Quando i dipendenti escono da un’organizzazione, le conoscenze critiche possono spesso lasciare l’edificio con loro
Questa perdita di informazioni può essere particolarmente significativa quando sono i membri del team senior, che hanno anni di esperienza e conoscenze specifiche del settore, ad andarsene. Mitigare questa interruzione e mantenere le migliori prassi mentre i dipendenti se ne vanno non è una novità. Tuttavia, le organizzazioni che sono state lente nel prepararsi alla transizione della loro forza lavoro che invecchia, potrebbero presto trovarsi sopraffatte dal compito mentre una generazione di lavoratori si prepara ad andare in pensione.
Nell’articolo del Financial Times “Mantenere il know-how di una generazione in pensione“L’autore Andrew Baxter condivide che, “Nei prossimi anni, il più anziano dei baby-boomer statunitensi tra i 76 e i 78 metri raggiungerà l’età della pensione”. Secondo le statistiche condivise da Accounting Age, “Quasi 45 milioni di baby-boomer lavorano negli Stati Uniti, che rappresentano circa il 29 per cento della forza lavoro a partire dal 2015″. In breve, una parte significativa della forza lavoro uscirà presto dalla porta, se non lo è già.
L’industria delle utilities è un settore che sta affrontando una perdita di conoscenza potenzialmente enorme
Un’indagine sulla forza lavoro condotta dall’American Public Power Association (APPA) ha riportato che entro i prossimi cinque anni, il 20% dei dipendenti delle società di servizi pubblici avrà diritto al pensionamento. Nonostante questa intuizione, prevedere quando un settore sarà colpito da un gran numero di pensionati non è più facile come una volta. C’è stato un tempo in cui le pensioni erano gestite quasi esclusivamente da un datore di lavoro – rendendo più facile prevedere quando e quanti dipendenti andranno in pensione. Oggi, tuttavia, la maggior parte dei lavoratori americani si affida a piani di contribuzione personale, come il 401(k)s, rendendo più difficile per i datori di lavoro avere dati affidabili sulle date di pensionamento.
Storicamente, le organizzazioni hanno messo in atto piani di transizione in modo che la forza lavoro senior possa formare la prossima generazione. Ciò offre l’opportunità di condividere le conoscenze istituzionali, così come il know-how immateriale che deriva da anni di esperienza. Dato il gran numero di pensionati che escono allo stesso tempo, questo potrebbe rivelarsi irrealistico. Inoltre, le industrie che adottano questo approccio tradizionale si lasciano ancora vulnerabili alla perdita di conoscenza dovuta al turnover dei dipendenti.
Solo attraverso l’automazione le organizzazioni possono alleviare le pressioni per la perdita di membri senior del team
Nella tecnologia emergente: La soluzione per l’invecchiamento della forza lavoro di oggi, John Fryer afferma che “Le aziende che mettono in atto sistemi automatizzati per compiti come il monitoraggio, la raccolta e l’analisi dei dati troveranno che i nuovi dipendenti sono aggiornati nel giro di settimane o mesi, invece che di anni”.
L’automazione dei compiti non solo porta efficienza, ma anche libertà. “Attività come la manutenzione predittiva degli impianti industriali possono ora essere svolte con strumenti di monitoraggio wireless che possono effettivamente ridurre i tempi e i costi del 50%”. Con l’automazione, i dipendenti sono in grado di concentrarsi su funzioni di lavoro critiche, compresa la transizione della conoscenza intangibile della loro posizione verso i loro successori.
Una delle migliori soluzioni disponibili è Stratus’ ztC Edge – Stratus ztC Edge permette di aumentare l’efficienza operativa riducendo il carico sul personale IT, consentendo più tempo per concentrarsi su altre priorità come il trasferimento di conoscenze critiche.
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