在 Stratus ，我们尊重员工的丰富经验和专业知识，并以此为荣。作为一个全球性的多元文化组织，我们拥有多元化的员工和包容的员工文化，这对我们健康、稳健的业务发展至关重要，不仅为我们自己，也为了我们的合作伙伴和客户。当下，我们正经历着前所未有的挑战，我们抽出时间与全球人力资源副总裁 Delfi Nieto 进行交流，讨论了她在 Stratus 20年里最自豪的时刻以及办公场所的多元化和包容性的重要性。
- 年轻时候，您想过要从事 HR 工作吗？
多年来，我一直梦想着当一名律师，主要是因为我喜欢精彩的辩论，还愿意通过谈判解决问题。当然，我也知道律师的收入很不错！我曾以为这会是我的职业道路，直到我进入青少年时期。
- 您为什么选择了这条职业道路？您所在社区的女孩们“一般”都选择什么职业？您最初的职业选择受到了哪些因素影响？
我所在社区的许多女孩，包括我自己在内，都是在单亲家庭中长大的。大多数女孩都是跟着没上过大学的母亲一起生活，虽然她们有全职工作，但也只能勉强维持生计。所以，我们家经济很紧张，但也充满了爱。我的母亲有一份用来支付账单的“工作”，但她认为自己能做更多事情。她深知学历可以带来更多机会，因此她挤出时间报名了夜校课程。在哄我们入睡后，她还会熬夜完成功课。母亲持续的学习和努力最终得到了回报，她获得了一份叫做“人事助理”（这是过去 HR 的叫法）的工作。多年来，她不断读书、不懈努力，终于成为一名人事经理。在我初中的假期或周末时，如果母亲需要上班，她经常会带我一起去公司，这样，我也有机会帮她做点事情。我很喜欢这样的工作！我也很幸运在她的公司工作了几个暑假，负责接听总机电话以及做人力资源助理等工作。所以，我很自豪地说，母亲对我的职业生涯有很大的影响，因为是她点燃了我对人力资源领域的兴趣。
- 您在 Stratus 做什么工作，您最喜欢公司哪些方面？Stratus 与您过去工作过的组织有哪些不同？
作为 Stratus 全球人力资源副总裁，我的工作是确保制定正确的人才战略和计划，来支持公司的业务战略。我的工作涉及到整个职业生命周期，涉及到业务的方方面面，对此我非常喜欢；我有机会切实帮助员工和公司取得成功。每一天都是不同的、独特的，我有机会与参与我们的各种全球举措，而这些举措会直接影响我们的员工、工作场所文化和整体业务。在 Stratus ，人是业务的核心，是我们最重要的资产，能与来自世界各地的最了不起的人们一起工作，我深感荣幸。
与我曾工作过的其他地方不同的是，Stratus 真正关心每一位员工，关心他们的福祉，关心他们家人的福祉。这并不是说我之前的公司不关心，他们也是伟大的公司。然而，Stratus 确实是与众不同的–我在加入之初时就感觉到了，现在我依然能够感觉到，还能看到。Stratus 尽全力打造的环境和文化，能够让员工发挥出最佳表现。我们可能不会一直在所有事情上都尽善尽美，但我们确实在努力工作，不断改进。我从 Stratus 的工作中找到了意义和目标，它不仅是一份”工作”。这对我来说很重要，我为自己能这样说而感到自豪。
- 您在 Stratus 最自豪的时刻是什么时候？
说实话，我经历了很多值得骄傲的时刻！但让我一直感到骄傲的是，公司里到处都是慷慨善良的同事。我们有带薪志愿者计划，还与 JumpStart 和 United Way 等组织展开合作，除此之外，每逢节假日，公司总部都会与当地一家食物银行合作，赞助几个可能需要帮助的家庭，为他们的孩子提供玩具和礼物。我们会收到这些家庭孩子的年龄和愿望清单（自行车、衣服、特定玩具等），这就需要我们的员工参与进来。他们会满足清单上的所有愿望，而且还会多出一些！每年，我们都会集齐一卡车的礼物，不光有给孩子们的，还有给整个家庭的。看到满载礼物的卡车，我感到无比自豪。
- 随着对多元化和包容性的集体意识不断提升，关于工作场所的多元化和包容性，您认为哪些方面应该重点强调呢？
我想说的是，对工作场所多元化和包容性的关注，不应该因其不再热门而慢慢淡化。多元化和包容性是一个企业发展所必需的。有了多元化和包容性的员工队伍，您就会收获一系列的思想和经验，这些思想和经验可以为解决问题和构思创意带来不同的新鲜观点，还能激发创造力和促进创新。
许多人会将这两个词互换使用，但拥有一支多元化的员工队伍与拥有一支包容性的员工队伍是完全不同的。多元化是指由多个维度的员工队伍构成。大多数人想到的是年龄、种族、性别、性取向，所有这些我们熟悉的个人因素。但还有社会地位、教育程度、婚姻状况等因素让我们变得不同，还有组织层面的因素，比如工作年限、工作分类和管理地位。这其实比很多人想象的要宽泛得多。而包容则是关于“怎么做”的问题。我们如何确保所有员工都被包容对待？我们需要做些什么来确保所有员工能够融入并感到被重视？我们如何确保我们的工作场所文化，让每个人都能自在地分享想法、思想和意见？了解两者之间的差异是非常重要的，这样就不会出现这样的情况：您可能拥有一支多元化的员工队伍，但却不能完全包容每个人。拥有这两点，您就能极大地提高士气和员工参与度，并最终实现企业价值。
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