Você sempre quis ser um engenheiro? O que lhe interessou inicialmente sobre este tipo de carreira?
Eu sabia que queria trabalhar com computadores desde jovem. Lembro-me que no ensino médio eles perguntavam a cada um dos alunos o que queríamos ser quando crescêssemos e o meu era realmente estranho porque eu escrevia Especialista em Programação de Computadores. O que normalmente não era a escolha número um de uma criança.
Ninguém em minha família era de fato um especialista em tecnologia, então era apenas eu que estava em primeiro lugar na tecnologia. Ao crescer, recebi um computador antigo que, na época, eu não sabia como funcionava. Sistemas como o Windows ainda não eram comuns e me lembro de trabalhar com um antigo sistema IBM que não tinha um sistema operacional gráfico. Fiquei fascinado com a forma como conseguia colocá-lo funcionando.
Quem da profissão de engenheiro influenciou sua trajetória profissional ao longo do caminho? Há alguém que você admire e aspire a ser como você atualmente?
Eu frequentei uma escola secundária vocacional onde eles dividiram o currículo em metade dos estudos eletrônicos e metade dos estudos acadêmicos tradicionais. Então lá, foram realmente os colegas de classe com quem eu estava há quatro anos que me influenciaram. Passando dali e depois para hoje, sempre foram meus colegas que me influenciaram – e mais ainda de uma forma competitiva! Eu olho para meus colegas e os utilizo como meus motivadores para fazer melhor.
Quanto aos engenheiros de renome do setor, assisto a muitas conversas da convenção de Kate Gregory. Ela capta uma discussão de muito mais alto nível que se concentra na boa direção em relação ao desenvolvimento de software. E eu a acho realmente fascinante.
Se você tivesse que escolher apenas uma inovação industrial para celebrar/reconhecer como uma conquista transformadora no Dia Mundial da Engenharia, o que seria?
Fácil. A Internet. Desenvolvemos indústrias totalmente novas a partir da Internet, ligando aquelas que não estavam nem mesmo diretamente conectadas. Ela trouxe informações tão poderosas para as massas da maneira mais amigável ao consumidor, econômica e econômica possível. Embora existam definitivamente casos em que a Internet é utilizada de forma negativa, a natureza aberta de tanta informação que existe é realmente impressionante. Ela foi reconstruída e redefinida uma forma totalmente nova de comunicação… Eu posso definitivamente continuar e continuar sobre a Internet.
O que você gostaria que seus colegas soubessem sobre o que você faz todos os dias? Ou seja, se você pudesse abordar qualquer equívoco sobre seu trabalho, o que seria?
Em relação específica ao software que alimenta nossa linha de produtos ztC Edge, o cérebro central da mesma é impulsionado por este sistema proprietário de gerenciamento de pseudo-base de dados, que não existe em nenhum outro lugar do setor. E por causa disso, eu e um pequeno punhado de pessoas somos os únicos que realmente entendemos como ele funciona e opera plenamente. Isso pode ser um pouco assustador e acrescenta muita pressão. Considerando quão robusta é a base de código e quão complexo o software pode ser, uma mudança de comportamento no sistema não é tão trivial quanto a troca de um interruptor. É preciso ver as coisas de uma forma holística. Embora alguém possa dizer: “Ei, faça este botão fazer esta coisa em particular” no software, ele não é tão direto. Especialmente quando se trata de uma mudança de comportamento no sistema. Pode haver incontáveis resultados que você tem que explicar. E a única maneira de prestar contas disso é compreendendo como o sistema funciona.
Você pode nos dizer mais sobre como tem sido trabalhar na equipe de lançamento do ztC Edge ? Quais são alguns dos desafios que você enfrentou e dos quais você mais se orgulha?
Bem, o desafio inicial com o ztC Edge 110i era tornar o sistema tão simples de usar quanto possível para operar e funcionar sem interferência do cliente ou do usuário final. É como uma IA embutida de uma forma que o próprio sistema, juntamente com a forma como a arquitetura é projetada, tem muitas funções pró-ativas. Se ele detectar qualquer tipo de falha dentro do hardware ou software, ele se acomodará corrigindo esse problema – seja seu balanceamento de carga, envio de alertas, etc., a fim de auto-corrigir e evitar tempo de inatividade. Quanto menos pessoas precisarem tocar o sistema, mais bem sucedidos nos sentimos.
Uma das novas características interessantes é o recurso de monitoramento de adivinhação, que na verdade foi solicitado por alguns clientes. Ele permite que você possa monitorar as aplicações em execução em uma máquina virtual usando a interface de usuário gerencial do sistema ztC Edge. Ele também estabelece alguns parâmetros e limiares para que, se uma aplicação interna estiver atingindo seu limiar, você seja notificado.
Outra característica de que me orgulho, que foi algo em que trabalhei de perto, é a modificação do licenciamento. Mais uma vez, queríamos que isto fosse o mais simples possível. Uma grande parte deste lançamento foi a implementação do One-Click Licensing onde tudo o que o cliente tem que fazer é clicar em um botão para preencher um formulário de registro. E é isso. O sistema irá baixar a licença automaticamente e instalá-la no sistema sem que o cliente tenha que passar por 2-3 passos adicionais.
Quanto a trabalhar com minha equipe, temos muitos especialistas no assunto que são muito conhecedores do software. Isso nos permite realmente tomar posse de certas características e levá-lo adiante. Podemos, então, atrair outros membros da equipe para obter informações adicionais e aproveitar o que eles sabem para ter tudo funcionando corretamente em conjunto.
O produto final me reflete, e meus colegas trabalham da maneira que a equipe sempre trabalhou. Antes de tudo, sempre nos esforçamos para que o produto seja o mais auto-suficiente e confiável possível para o cliente. E ao projetarmos novas características, sempre tentamos ser conhecedores do que o produto precisa – como fizemos ao adicionar uma característica de segurança mais forte ao ztC Edge. Damos muito trabalho ao ztC Edge 110i para que os clientes possam ter a melhor experiência.
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