Quanto custa o tempo de inatividade de uma empresa?

Em todo o espectro de indústrias, uma coisa que todas as empresas concordam é que o custo do tempo de inatividade não planejado é bastante substancial. A pergunta incômoda é: quanto?

Surpreendentemente, uma pesquisa de operações revelou que 71% dos entrevistados admitiram que sua empresa não está rastreando o custo do tempo de inatividade com nenhuma métrica quantificável. Isso significa que a maioria das empresas não saberá quanto custa uma paralisação até que ela ocorra e até lá é tarde demais para evitar um incidente desse tipo.

Em contraste, os clientes Stratus estão bem conscientes de como o tempo de inatividade não planejado poderia impactar seus negócios. De fato, uma recente pesquisa TechValidate com 533 usuários da Stratus identificou os cinco maiores fatores de custo do tempo de inatividade não planejado:

1. Perda de Produtividade – Pense em uma linha de produção crítica que fica ociosa por horas ou dias. Ou dezenas de funcionários forçados a reverter a processos manuais durante uma interrupção dos sistemas operacionais. Um de nossos clientes fabricantes calculou seu custo de inatividade não planejada em US$ 33.000 por hora.
2. Perda de receita – Se você não puder processar e atender pedidos de clientes devido a falhas nos sistemas, a receita é inevitavelmente reduzida. Para um cliente Stratus – uma bolsa de valores nacional que lida com mais de um bilhão de mensagens comerciais – mesmo alguns microssegundos de tempo parado podem significar perdas de receita de dezenas de milhares de dólares.
3. Danos à Marca e Reputação – É um fato simples: quando os clientes perdem a confiança em seu negócio, eles podem ir para um concorrente. Isto também dificulta a atração de novos clientes. Em alguns casos, pode levar anos para reconstruir a imagem de sua marca e restaurar a receita perdida.
4. Perda de dados – Quando sistemas críticos falham, você pode perder dados transacionais e históricos valiosos, como propriedade intelectual, registros de clientes e contas financeiras. Sem uma proteção de dados adequada, o custo para sua empresa poderia ser de milhões de dólares.
5. Não-Conformidade – Para indústrias altamente regulamentadas, tais como serviços públicos, o tempo de inatividade não planejado pode significar multas pesadas. Os reguladores muitas vezes exigem prova demonstrável da disponibilidade contínua de dados. O custo da não conformidade pode se somar rapidamente e, em alguns casos, resultar na suspensão de sua licença de operação.

Com estas considerações em mente, e o fato de que todos os dias ajudamos os clientes a dimensionar estas variáveis com base em seus insumos, desenvolvemos uma calculadora online Stratus Cost-of-Downtime. Esta ferramenta ajuda profissionais como você a descobrir o impacto financeiro total do tempo de inatividade em sua organização. ConfiraEla o ajudará a determinar facilmente o quão rapidamente o tempo de inatividade pode ser evitado.

E assumindo que sua empresa possa se beneficiar de uma solução que impeça o tempo de inatividade, recomendamos uma abordagem em três etapas que seja extremamente confiável e econômica:

1. Primeiro, virtualize seus sistemas críticos para reduzir drasticamente o número de sistemas físicos em seu ambiente – e o número de pontos potenciais de falha.
2. Em seguida, execute seus sistemas virtualizados em servidores Stratus sempre ligados. Com redundância integrada, os servidores Stratus garantem a disponibilidade contínua de suas aplicações virtualizadas, sem um único ponto de falha ou risco de perda de dados.
3. Finalmente, para máxima proteção, espelhe a solução Stratus sempre em funcionamento para um local geograficamente remoto. Dessa forma, mesmo que você perca seu local de produção, seu negócio continua funcionando.

A filosofia Stratus é simples – a melhor maneira de evitar qualquer custo maior de inatividade não planejada é, em primeiro lugar, evitar que ela aconteça.

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