Dans mon précédent billet de blog, j'ai expliqué pourquoi les fournisseurs de services de communication (FSC) mobiles et à large bande vont s'orienter vers la " clonification ", et les deux premières étapes de cette voie : la virtualisation des fonctions réseau (NFV) et la couche de résilience virtualisée . Dans ce billet, j'examinerai les étapes avancées qui pourraient transformer l'espace des télécoms de manière encore plus fondamentale, notamment l'analyse contextuelle du réseau, les réseaux de réflexion, et au-delà.
Étape 3 : Analyse contextuelle du réseau
Dans le cadre de leurs activités, les FSC accumulent de nombreuses données sur leurs abonnés. Il s'agit notamment d'informations sur leurs appareils, leurs habitudes d'utilisation, leurs plans de service, leurs emplacements géographiques, leurs contacts, leurs historiques d'achat, etc. À ces données "internes" s'ajoutent des informations sur les abonnés provenant des médias sociaux et d'autres sources en ligne. L'analyse contextuelle de réseau consiste à combiner toutes ces données pour créer d'énormes référentiels d'informations, puis à analyser ce Big Data pour tirer encore plus de valeur du réseau du FSC.
Cette valeur ajoutée pourrait prendre la forme d'annonces ou d'offres d'adhésion hautement personnalisées, ou de recommandations de services, toutes délivrées dans le contexte des habitudes individuelles de chaque abonné. Cette capacité pourrait également ouvrir la porte à des partenariats avec des tiers pour fournir des services à valeur ajoutée qui génèrent de nouvelles sources de revenus tout en maintenant les abonnés collés au FSC comme de la colle.
Ce type d'analyse des données est déjà pratiqué dans d'autres secteurs d'activité. Ce qui est nouveau et passionnant, c'est l'idée d'intégrer l'intelligence dérivée des réseaux pour donner aux FSC une nouvelle et puissante flèche dans leur carquois.
Étape 4 : Réseaux de réflexion
Quelle est la fin de cette marche vers la nudification ? Je pense que la dernière étape consistera à amener les réseaux de télécommunications à un niveau d'intelligence automatisée encore plus élevé. Un tel "réseau de réflexion" aura un haut degré d'intelligence définie par logiciel dans tous les bureaux centraux du CSP. Il en résultera une vision globale à 360 degrés de l'ensemble du réseau et des abonnés du CSP. Ce réseau intelligent traitera toutes ces informations en temps réel, en s'adaptant dynamiquement à l'évolution de l'activité. Le réseau de réflexion est un réseau d'apprentissage, qui analyse une variété de données sur l'activité du réseau pour prévoir ce qui est nécessaire, où et quand cela est nécessaire.
Le résultat est une expérience optimisée pour les abonnés, où le réseau apprend à "savoir" ce que les abonnés veulent. De manière cruciale, en allouant les ressources du réseau "juste à temps", le réseau de réflexion optimise également l'utilisation de la bande passante, maximisant ainsi l'efficacité opérationnelle et la rentabilité des fournisseurs de services.
Répondre à la norme de disponibilité
Tout cela est très intéressant pour les FSC qui élaborent leur stratégie de rentabilité future. Mais il y a des obstacles techniques qui doivent être surmontés. Tout d'abord, il faut garantir une disponibilité extrême. Dans le monde des télécommunications, la disponibilité "cinq neuf" est la norme. Une reprise rapide après une panne ne suffit pas ; les applications des abonnés doivent pouvoir rester en état, quoi qu'il arrive. Cela signifie qu'elles doivent pouvoir "se souvenir" des événements précédents dans une séquence donnée d'interactions avec l'utilisateur et reprendre immédiatement là où elles se sont arrêtées en cas de panne. Le fait de ne pas maintenir l'état de disponibilité entraîne l'interruption des appels et de l'accès aux services. Cela entraîne une perte d'abonnés et de revenus.
La bonne nouvelle, c'est qu'il est désormais possible d'obtenir une disponibilité avec état dans les environnements à faible coût cloud . Une nouvelle génération de technologies de disponibilité définie par logiciel (SDA) capture l'état du système primaire à intervalles réguliers et l'applique à un hôte secondaire de secours. En cas de défaillance de l'hôte primaire, le secondaire peut reprendre l'exécution à partir du point d'état le plus récent sans perdre aucune donnée. Tout cela est totalement transparent pour l'abonné.
La clé de cette avancée est de retirer la disponibilité de la couche application, permettant à toute application de recevoir le niveau de disponibilité requis sur le site cloud, avec une transparence de l'application. Stratus ouvre la voie pour faire de ce principe une réalité dans les réseaux de télécommunications cloutés.
La voie de la cloudification des télécoms représente une opportunité passionnante pour les FSC tournés vers l'avenir. Et Stratus s'efforce d'ouvrir la voie vers le site cloud pour les entreprises de télécommunications tournées vers l'avenir et prêtes à saisir l'avantage du premier arrivé.
