현상 유지 편향은 무언가가 잘못되지 않는 한 현상 유지를 원하는 경향입니다. 조금 더 어렵게 말하면, 변화함으로써 얻을 수있는 “이익”보다는 그것에 의해 손실 될 수있는 “손실 (위험)”에 과민 반응하는 경향이 있습니다.
나는 현재의 현상 유지가 일본 국민의 특징적인 정신 구조로 편향되어 있다고 생각했다. 일본에서는 정치 측의 정치인들이 스캔들을 겪더라도 선거 당시 약속 된 경제 지표를 달성하지 못하더라도 정부의 변화는 없을 것입니다. 또한 ICT 업계에 종사하는 경험이 많지만, 기존 시스템을 업데이트 할 수있는 기회에 새로운 기술을 제안하더라도 현재 시스템의 확장 일 수 있다고 판단되는 경우가 많습니다. 새로운 기술을 채택한 시스템의 장점을 숫자로 설명하더라도 기존 시스템을 안정적으로 사용한 실적과 사용자의 친숙성 때문입니다. 인적 자원 시장에서 일자리를 바꾸는 경향은 재능있는 전문가와 관리자가 불행히도 적극적인 역할을 수행 할 수있는 장소를 얻지 못하는 경우에도 일반적으로 낮게 느껴집니다. 물론 자기 평가가 높지 않은 경우도 있고, 급여를 포함한 치료가 단순히 좋기 때문에 직업을 바꾸는 데 적극적으로 참여할 수없는 경우가 있습니다. 그러나 다른 나라에 비해 외국 계열사 인 일부 산업을 제외하고는 공격적이고 교차 절단 된 인적 자원 시장을 창출 할 수 없었다고 생각합니다.
“삶은 개구리 현상”은 종종 일본이 변화없이 쇠퇴한다는 수사학에 사용됩니다. 당연히, 개구리가 끓는 물에 넣으면, 그것은 놀랄만큼 도망 간다. 그러나 상온의 물에 넣고 점차적으로 수온을 올리면 도망 갈 타이밍을 잃고 결국 죽을 것입니다. 이것은 또한 현상 유지 편향을 이해하기 쉬운 방식으로 설명하는 예이기도합니다. 정부의 변화가 없다면, 끓인 개구리가 될 위험이 있으며, 다른 선진국에 뒤쳐져 국가로서 뒤쳐져 있는데, 이는 정책을 작동시킬 긴장된 정치에 참여할 수 없기 때문입니다. 시스템을 업데이트하고 기존 기술을 기반으로 한 시스템을 고수 할 기회가 있다면 동급 최고의 기술을 시장에 통합 할 수있는 환경을 잃어 버리게되고 새로운 기능을 유연하게 통합 할 수없는 삶은 개구리와 같은 시스템이 될 위험이 있습니다. 재능있는 전문가와 관리자가 일자리를 바꾸고 새로운 직장에서 적극적인 역할을 수행하거나 사업을 시작하고 도전 할 수있는 기회가 많은 국가에서는 다양한 산업이 활성화되고 경제가 삶은 개구리가되지 않을 것이라고 생각합니다.
그러나 실제로 현상 유지 편향은 일본에만 국한된 것이 아닙니다. 처음에 사용되었던 The Status Quo Bias를 사용했을 때, 용어 자체는 서구 행동 경제학 학자들에 의해 설명되었습니다. 현재의 상태 편향은 인간이 여전히 사냥을하고 동물처럼 살던 당시의 유전자에 의해 영향을 받는다고합니다. 그 시대에 탐험되지 않은 땅으로가는 것은 큰 위험과 삶의 위험을 수반합니다. 그래서 그 시대의 사람들은 현상 유지가되기를 원했고, 그것이 삶의 선택이자 올바른 선택이었습니다.
우리는 “인간은 합리적인 판단을 내린다”는 경제학의 원칙을 따르지 않을 수도 있고 합리적인 판단을하지 않을 수도 있습니다. 행동 경제학은 사람들의 심리학에 작용하는 편견과 같은 나의 연구 주제 중 하나입니다. 손실을 피하고 싶다는 의식, 즉 인간이 이익에 대한 만족보다는 손실과 불이익에 더 만족하지 못한다는 사실. 우리는 또한 긍정적 인 정보보다는 부정적인 정보에 대한 가치를 찾는 데 집중할 수 있습니다. 또한, 자신이 소유 한 것에 높은 가치를 느끼고 자신이 소유 한 것을 놓아주고 싶지 않다고 느끼는 경향이 있습니다.
나는 그것이 현재의 국가 편견에 가깝다고 생각하지만, 때로는 업계의 선도적 인 대기업이 혁신적인 신생 기업에 패배합니다. 하버드 비즈니스 스쿨의 크리스텐슨 교수는 이것을 “혁신 딜레마”라는 개념으로 설명했다. 한마디로, 그것은 근본적인 혁신을하거나 기존 기술의 확장과 같은 전략 사이의 딜레마를 의미합니다.
대기업은 기존 제품을 지속적으로 혁신함으로써 높은 수익을 창출하고 있으므로 파괴적인 혁신이 출현 할 경우 수익성이 높은 기존 제품에 대한 식인 풍습을 두려워하고 기존 제품보다 시장 규모가 작기 때문에 파괴적인 혁신을 과소 평가합니다.
좋은 회사는 고객과 주주에게 충성하기 때문에 어리석게 혁신을 계속하고 결국 고객의 요구를 초과합니다. 그러나 그동안 빈 공간이 생겨났고, 고객들은 그때까지 매력이 떨어졌던 파괴적인 혁신에 집중하기 시작했고, 결국 널리 보급되어 기존 제품에 집착하던 대기업이 떠나야 했다.
이 혁신 딜레마에 빠진 많은 기업들이 있습니다. 미국의 DVD 대여점 인 블록버스터는 Netflix 이전에 할 수있는 방법없이 길을 잃었습니다. 일본의 자동차 산업은 번창하고 있지만 테슬라와 같은 신생 기업에 의해 전기 자동차와 같은 기존 가솔린 구동 차량을 “파괴”할 파괴적인 혁신을 보여줍니다. 당시 일본 자동차 회사가 이윤이 낮고 식인 풍습이 어렵다는 이유만으로 전기차를 무시한다면 혁신의 딜레마에 빠질 수 있다.
혁신은 또한 엣지 디지털 변환. 스트라투스는 전통적인 접근 방식을 지속하지 않고 혁신을 창출함으로써 디지털 혁신을 주도하기를 원합니다. 향후 몇 년 동안의 로드맵은 이러한 혁신을 구현합니다. 우리는 일본 고객이 현재의 현상 유지 편향을 극복하고 일본의 디지털 전환을위한 파트너로 선정 될 수 있도록하고 싶습니다.
