In meiner letzten Kolumne (der dritten Folge) habe ich erörtert, ob die Erhöhung der Verbrauchssteuer und die Olympischen Spiele in Tokio einen Anstieg des bargeldlosen Zahlungsverkehrs auslösen werden. Da weniger als 100 Tage bis zur Erhöhung der Verbrauchssteuer verbleiben und die Umsetzung der Steuererhöhung unmittelbar bevorsteht*, möchte ich mich dieses Mal auf andere aktuelle Entwicklungen als die Erhöhung der Verbrauchssteuer konzentrieren, die die Zukunft des Zahlungsverkehrs beeinflussen werden.
Eines der Themen, die in letzter Zeit viel Aufmerksamkeit erregt haben, ist eine Kampagne mit dem Titel “30 Milliarden Yen Festival, um jedem Reiwa-Feier zu geben” in Form von 1.000 Yen Boni zwischen LINE-Nutzern über LINE Pay im Mai. Die Aktion wurde am 20. Mai gestartet und endete am 10. Juni, ohne dass ein Monat verstrichen wäre, um die geplanten 30 Milliarden Yen zu erreichen. Seitdem hat LINE Pay weiterhin Gutscheine und andere Gegenstände zum Zeitpunkt der Nutzung zur Verfügung gestellt und eine große Anzahl von Nutzern durch Kampagnen gewonnen. Unmittelbar danach hat LINE Pay nicht wenig Geld investiert, um die Menschen dazu zu bringen, LINE Pay tatsächlich zu nutzen.
Erstens hat PayPay Ende letzten Jahres und in diesem Frühjahr eine Kampagne durchgeführt, in der “insgesamt 10 Milliarden Yen Gewinn” versprochen wurden, und LINE hat Maßnahmen ergriffen, um dem entgegenzuwirken, aber abgesehen davon hat Rakuten Pay 300 Punkte bei der ersten Nutzung, Seitdem haben wir bis zum 1. Juli Kampagnen wie 5 % Punkteprämien durchgeführt, und der Wettbewerb um die Nutzer wird immer härter. In der zweiten Spalte schrieb ich: “SoftBank, Yahoo Japan (die beiden Unternehmen auf der linken Seite sind Anteilseigner von PayPay), LINE, Rakuten und andere IT-Unternehmen Player, die in ihren Bereichen bereits erfolgreich sind, die gut finanziert sind und sich von der bestehenden Branchenordnung distanzieren, haben das Potenzial, einen großen Unterschied zu machen”, schrieb er und fügte hinzu, dass die vier Unternehmen + Mercari (Merpay) wirklich versuchen, den Wettbewerb mit einer großen Menge an Bargeld anzuführen.
Der Wettbewerb um Franchisenehmer verschärft sich ebenfalls, und jedes Unternehmen entwickelt gleichzeitig Kampagnen für Franchisenehmer. Es ist klar, dass jedes Unternehmen zu diesem Zeitpunkt in die Offensive geht, um bis zur Umsetzung des bereits erwähnten bargeldlosen Rückgabegeschäfts der Regierung (1. Oktober) so viele Nutzer und Händler wie möglich zu gewinnen.
Auf der anderen Seite haben auch große Vertriebsunternehmen Maßnahmen ergriffen, um Nutzer zu gewinnen. So führte Yodobashi Camera eine Kampagne zur bargeldlosen Bezahlung mit dem Titel “20% Point Redemption Festival” durch, bei der für eine begrenzte Zeit 20 % der Punkte belohnt wurden. JR-Unternehmen, die beim bargeldlosen Bezahlen mit Transportkarten führend sind, haben versucht, Nutzer durch Maßnahmen zur Punktevergabe und zur Verbesserung der Bequemlichkeit (mobile Suica usw.) zu gewinnen, aber als Zusammenarbeit zur Förderung der Bargeldlosigkeit wurde im Frühjahr 2020 “Rakuten Pay” eingeführt. Am 5. Juni wurde bekannt gegeben, dass es möglich sein wird, “Suica” innerhalb der App auszugeben und aufzuladen. Im August letzten Jahres haben wir in Zusammenarbeit mit der Mizuho Bank die “Mizuho Wallet” entwickelt. Es handelt sich um eine Bewegung, die dem Start von “Mizuho Suica” folgt, mit der Suica-Karten über die App ausgegeben werden können.
Angesichts dieser Situation sind verschiedene Konkurrenten und Kooperationen zwischen großen Unternehmen im Bereich des Zahlungsverkehrs, wie z. B. neuen Marktteilnehmern und bestehenden Unternehmen und Händlern, aktiv geworden, und es scheint, dass sich mit Unterstützung der Regierung ein großer Trend abzeichnen wird.
Andererseits gibt es auch die Ansicht, dass die Vorbereitungen für das oben erwähnte Rückkehrprogramm der Regierung seitens der Franchisenehmer nicht ausreichend fortgeschritten sind. Laut einer im April von der Industrie- und Handelskammer durchgeführten Umfrage unter kleinen und mittleren Unternehmen (KMU), die die Kernzielgruppe des Rückgabesystems sind, planen nur 34 % der Unternehmen, sich für das System zu bewerben, und 31 % der Unternehmen wissen nicht, ob ihr Unternehmen förderfähig ist. Es scheint Stimmen zu geben, dass der Inhalt des Systems und die Vorzüge der Einführung von Terminals nicht verstanden werden, und es wurde darauf hingewiesen, dass die Regierung die Informationen gründlich verbreiten muss.
Außerdem ist dies nur der Eindruck, den wir Mitglieder der Payment Study Group haben, aber für Japaner, die an die Zahlung mit Kreditkarten und Transportkarten gewöhnt sind, scheint die Hürde der Barcode-Zahlung durch neue Marktteilnehmer unerwartet hoch zu sein. Selbst wenn wir sie mit Kampagnen beleben, scheint es schwierig zu sein, die Verbraucher zur tatsächlichen Nutzung zu bewegen, und selbst unter den Menschen, die ein gewisses Verständnis für die Informationstechnologie und die Zahlungstrends um uns herum haben und nicht relativ konservativ in ihrem Konsumverhalten sind, habe ich den Eindruck, dass es überraschend wenige Menschen gibt, die die Barcode-Zahlung tatsächlich nutzen. Eine ähnliche Situation ist in Hongkong zu beobachten, wo die Verwendung von Kreditkarten und Transport-IC-Karten (Octopus) voranschreitet und Barzahlungen üblich sind, QR wie Alipay und WeChat Pay. Derzeit ist die Verbreitung von Code-Zahlungen noch nicht sehr weit fortgeschritten.
Externer Druck (Besucher in Japan) wird als ein Faktor angesehen, der einen Durchbruch in diesem Bereich darstellen könnte. Laut dem diesjährigen Tourismusbericht White Paper beläuft sich der Konsum ausländischer Touristen in Japan auf 4,5189 Billionen Yen, was den Exportwert von elektronischen Bauteilen wie Halbleitern übersteigt und erheblich zum Konsum in Japan insgesamt beiträgt. Die Regierung strebt an, den Konsum im nächsten Jahr auf 8 Billionen Yen zu steigern, und laut white paper ist es zu diesem Zweck notwendig, die Zahl der Orte zu erhöhen, an denen bargeldlos bezahlt werden kann. 8,38 Millionen oder 27 % der 31,19 Millionen Besucher in Japan kommen aus China und sind mit QR-Code-Zahlungen vertraut. PayPay wirbt bei den Händlern damit, dass sie auch Alipay abwickeln können. Darüber hinaus wird die Unterstützung von QR-/Barcode-Zahlungen in Geschäften immer wichtiger. Wenn eine solche Bewegung mit dem Anstieg der Besucherzahlen in Japan voranschreitet, wird sich die QR/Barcode-Zahlung voraussichtlich ausbreiten.
Da wir dieses Mal verschiedene Trends beobachtet haben und versucht haben, über ihre Auswirkungen nachzudenken, indem wir sie nacheinander aufgegriffen haben, ist es vielleicht eine etwas weitschweifige Geschichte geworden, aber es scheint, dass wir in Zukunft mehr und mehr interessante Entwicklungen erwarten können.
