직원이 조직을 그만 두면 중요한 지식은 종종 건물을 그대로 둘 수 있습니다.
이러한 정보 손실은 수년간의 전문 지식과 업계별 통찰력을 보유한 선임 팀원이 떠날 때 특히 중요할 수 있습니다. 이러한 혼란을 완화하고 직원들이 떠날 때 모범 사례를 유지하는 것은 새로운 문제가 아닙니다. 그러나 고령화 인력의 전환에 대비하기가 느려진 조직은 한 세대의 근로자가 은퇴를 준비함에 따라 곧 과제에 압도당할 수 있습니다.
파이낸셜 타임즈 기사에서“은퇴 세대의 노하우 유지” 저자 앤드류 박스터는 “향후 몇 년 동안, 76m에서 78m 미국 베이비 붐 세대의 가장 오래된 은퇴 연령에 도달 할 것”이라고 공유합니다. 회계 시대가 공유한 통계에 따르면 “약 4,500만 명의 베이비 붐 세대가 미국에서 일하고 있으며, 이는 2015년 현재 노동력의 약 29%를 차지하고 있다”고 합니다. 요컨대, 미리 준비하지 않는다면 인력의 상당 부분이 곧 문을 나가 떠나게 될 것입니다.
유틸리티 산업은 잠재적으로 엄청난 지식 손실에 직면하고있는 하나의 분야입니다
미국 공공 전력 협회 (APPA)가 실시한 인력 조사에 따르면 향후 5 년 이내에 유틸리티 회사 직원의 20 %가 은퇴 할 자격이 있다고 합니다. 이러한 통찰력에도 불구하고, 많은 수의 은퇴자에게 산업이 타격을 입을 시기를 예측하는 것은 예전만큼 쉽지 않습니다. 고용주가 연금을 거의 독점적으로 관리하던 시절에는 언제 얼마나 많은 직원이 은퇴할지 예측하기가 더 쉬웠습니다. 그러나 오늘날 대부분의 미국 근로자는 401(k)s와 같은 개인 기부 계획에 의존하므로 고용주가 은퇴 날짜를 중심으로 신뢰할 수 있는 데이터를 보유하기가 더 어려워집니다.
역사적으로 조직은 고위 인력이 다음 세대를 훈련할 수 있도록 전환 계획을 수립했습니다. 이것은 수년간의 경험과 함께 제공되는 무형의 노하우뿐만 아니라 제도적 지식을 공유 할 수있는 기회를 제공합니다. 동시에 퇴사하는 은퇴자의 수가 많다는 점을 감안할 때 이는 비현실적일 수 있습니다. 또한 이러한 전통적인 접근 방식을 취하는 산업은 여전히 직원의 이직으로 인한 지식 손실에 취약하게 남아 있습니다.
자동화를 통해서만 조직은 고위 팀원을 잃는 압력을 완화할 수 있습니다.
신흥 기술: 오늘날의 고령화 인력에 대한 해결책에 대해 John Fryer는 “모니터링, 데이터 수집 및 분석과 같은 작업에 자동화된 시스템을 배치하는 기업은 새로운 직원들이 몇 년이 아닌 몇 주 또는 몇 달 만에 속도를 낼 수 있다는 것을 알게 될 것”이라고 말합니다.
작업을 자동화하면 효율성이 향상될 뿐만 아니라 자유를 누릴 수 있습니다. “산업 플랜트의 예측 유지 보수와 같은 활동은 이제 실제로 시간과 비용을 50% 절감할 수 있는 무선 모니터링 기기로 수행할 수 있습니다.” 자동화를 통해 직원들은 자신의 직책에 대한 무형지식을 후계자로 전환하는 등 중요한 직무 기능에 집중할 수 있습니다.
사용할 수 있는 최고의 솔루션 중 하나는 Stratus의 ztC 엣지 – 스트라투스 ztC 엣지 IT 직원의 부담을 줄이면서 운영 효율성을 높일 수 있으므로 중요한 지식 이전과 같은 다른 우선 순위에 더 많은 시간을 집중할 수 있습니다.
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