Wenn Mitarbeiter eine Organisation verlassen, kann kritisches Wissen oft mit ihnen das Gebäude verlassen
Dieser Informationsverlust kann besonders groß sein, wenn leitende Teammitglieder, die über jahrelange Erfahrung und branchenspezifische Einblicke verfügen, das Team verlassen. Es ist kein neues Thema, diese Unterbrechung abzumildern und bewährte Praktiken beizubehalten, wenn Mitarbeiter ausscheiden. Organisationen, die sich bisher nur langsam auf den Übergang ihrer alternden Belegschaft vorbereitet haben, könnten jedoch bald mit dieser Aufgabe überfordert sein, wenn sich eine Generation von Arbeitnehmern auf den Ruhestand vorbereitet.
In einem Artikel der Financial Times “Bewahrung des Know-hows einer Generation im Ruhestand“Der Autor Andrew Baxter teilt mit, dass “in den nächsten Jahren der älteste der 76 bis 78 Millionen US-Babyboomer das Rentenalter erreichen wird”. Laut den Statistiken, die von Accounting Age geteilt werden, “arbeiten fast 45 Millionen Boomer in den USA, was etwa 29 Prozent der Erwerbsbevölkerung im Jahr 2015 entspricht”. Kurz gesagt, ein beträchtlicher Teil der Erwerbsbevölkerung wird bald aus der Tür hinausgehen, wenn sie es nicht bereits sind.
Die Versorgungsindustrie ist ein Sektor, der mit einem potenziell enormen Wissensverlust konfrontiert ist
Eine von der American Public Power Association (APPA) durchgeführte Arbeitskräfteerhebung ergab, dass innerhalb der nächsten fünf Jahre 20% der Beschäftigten von Versorgungsunternehmen Anspruch auf eine Rente haben werden. Trotz dieser Einsicht ist es nicht mehr so einfach wie früher, vorherzusagen, wann eine Branche von einer großen Zahl von Rentnern betroffen sein wird. Es gab eine Zeit, in der die Renten fast ausschließlich von einem Arbeitgeber verwaltet wurden – was es einfacher machte, vorherzusagen, wann und wie viele Mitarbeiter in den Ruhestand treten würden. Heute sind die meisten amerikanischen Arbeitnehmer jedoch auf persönliche Beitragspläne wie 401(k)s angewiesen, was es für die Arbeitgeber schwieriger macht, zuverlässige Daten über die Renteneintrittsdaten zu erhalten.
In der Vergangenheit haben Unternehmen Übergangspläne aufgestellt, damit die älteren Mitarbeiter die nächste Generation ausbilden können. Dies bietet die Möglichkeit, sowohl institutionelles Wissen als auch das immaterielle Know-how zu teilen, das sich aus jahrelanger Erfahrung ergibt. Angesichts der großen Zahl von Rentnern, die zur gleichen Zeit ausscheiden, könnte sich dies als unrealistisch erweisen. Hinzu kommt, dass Branchen, die diesen traditionellen Ansatz verfolgen, immer noch anfällig für Wissensverluste durch Mitarbeiterfluktuation sind.
Nur durch Automatisierung können Organisationen den Druck entlasten, ältere Teammitglieder zu verlieren
In aufstrebender Technologie: The Solution to Today’s Aging Workforce, sagt John Fryer: “Unternehmen, die automatisierte Systeme für Aufgaben wie Überwachung, Datenerfassung und Analyse einsetzen, werden feststellen, dass neue Mitarbeiter innerhalb weniger Wochen oder Monate statt Jahre einsatzbereit sind.
Die Automatisierung von Aufgaben bringt nicht nur Effizienz, sondern auch Freiheit. “Aktivitäten wie die vorausschauende Wartung von Industrieanlagen können jetzt mit drahtlosen Überwachungsinstrumenten durchgeführt werden, die tatsächlich Zeit und Kosten um 50 Prozent senken können. Mit der Automatisierung können sich die Mitarbeiter auf kritische Arbeitsfunktionen konzentrieren, einschließlich der Weitergabe des immateriellen Wissens ihrer Position an ihre Nachfolger.
Eine der besten verfügbaren Lösungen ist Stratus’ ztC Edge – Stratus ztC Edge ermöglicht eine höhere betriebliche Effizienz bei gleichzeitiger Entlastung des IT-Personals, so dass mehr Zeit für andere Prioritäten wie den kritischen Wissenstransfer zur Verfügung steht.
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