David Greenfield, Director of Content/Chefredakteur vonAutomation World, hat sich kürzlich mit Aric Prost, Senior Director of Business Development bei Stratus , und John Vicente, CTO, zusammengesetzt, um über den Stand der Edge Computing über den Stand der Implementierungen, Überlegungen für Endbenutzer und den Weg, den Edge Computing auf dem Weg zur digitalen Transformation. Hören Sie sich den nachstehenden Podcast an, um ihre Erkenntnisse zu erfahren.
Wo soll man anfangen (2:03)
Industrie-PCs vs. Edge Computing mit Virtualisierung (3:27)
Bereitstellung Edge Computing mit Systemintegratoren oder im eigenen Haus? (4:40)
Betriebliche Vorteile von Edge Computing (7:17)
Vorteile für Hersteller (8:08)
Der Bereitstellungsprozess (9:29)
Edge Computing im Vergleich zur traditionellen Automatisierung und Steuerung (11:37)
Edge Computing für die vorausschauende Wartung (16:36)
Hochverfügbarkeit vs. Fehlertoleranz (18:09)
Vorteile für Edge Computing für OEMs (19:52)
Fernsteuerung und Sicherheit (22:25)
Neueste Trends für Hersteller und Edge Computing (24:53)
David Greenfield, Direktor für Inhalte/Chefredakteur, Automation World: Willkommen zum Automation World “Get Your Questions Answered Podcast”, in dem wir uns mit Branchenexperten austauschen, um Antworten auf Ihre Fragen zu industriellen Automatisierungstechnologien zu erhalten. Ich bin David Greenfield, Leiter der Abteilung für Inhalte bei Automation World. Die Frage, die wir in dieser Folge beantworten werden, lautet: Wie implementiert man effektiv Edge Computing.
Jetzt, Edge Computing ist ein Thema, dem in den letzten Jahren aus verschiedenen Gründen viel Aufmerksamkeit geschenkt wurde, da es ein hohes Maß an Datenspeicherung und -analyse vor Ort ermöglicht, Sicherheit für den Fernzugriff auf Geräte bietet, Ausfallzeiten durch bessere Geräteeinblicke reduziert und sogar die Möglichkeit bietet, virtuelle Maschinen einzusetzen, um die Computerressourcen vor Ort zu reduzieren und eine betriebliche Datensicherung zu ermöglichen. Bei so vielen Möglichkeiten ist es nicht verwunderlich, dass es eine Menge Fragen von Endnutzern und OEM zu Edge Computing Technologien gibt. Aus diesem Grund habe ich heute Aric Prost, Senior Director für OEM und VAR-Programme, und John Vincente, Chief Technology Officer bei Stratus Technologies, zu Gast. Da so viele Informationen verfügbar sind, ist es wichtig zu beschreiben, was Edge Computing und Sie können viele davon auf den Websites automationworld.com und stratus.com abrufen. In dieser Folge wollen wir uns auf die tatsächliche Implementierung von Edge Computing. Lassen Sie uns also mit einigen Grundlagen beginnen.
David: Eric, wissen Sie, wo sollten Hersteller und Verarbeitungsunternehmen ansetzen, wenn sie über die mögliche Einführung von Technologien nachdenken? Edge Computing Technologien nachdenken? Und damit meine ich, wie sollten sie ihre Ausrüstung und ihren Betrieb überprüfen, um festzustellen, wo Edge Computing einen Nutzen bringen kann?
Aric Prost, Senior Director, Business Development, Stratus: Wie bei allem ist die Entwicklung einer Strategie ein guter Ansatzpunkt. Sie können diese Strategien auf verschiedene Weise umsetzen. [Führungskräfte] können über [Edge] Computing als Teil eines großen Projekts für die digitale Transformation nachdenken oder etwas, das in kleineren Phasen durchgeführt werden kann, und entscheiden, welchen Weg sie aus dieser Perspektive einschlagen wollen. Sie sollten auf jeden Fall eine Kosten-Nutzen-Analyse durchführen und sich den ROI ansehen. Sie können darüber nachdenken, welche Anwendungen sie einsetzen möchten und welche Ziele sie erreichen wollen. Sie können Anwendungen wie Thin-Clients auswählen und HMI-Software und Steuerungssoftware, historische Analysen, Cybersicherheit – die Anwendungsmöglichkeiten sind nahezu unbegrenzt – auf Edge Computing. Wenn sie also darüber nachdenken, was sie erreichen wollen, sollten sie sich überlegen, welche Bereiche sie am besten zuerst in Angriff nehmen, wenn sie es in Phasen tun wollen, die Bereiche mit höherem Wert, die sich schneller rentieren, und Industrie-PC-Cluster, die durch Virtualisierung auf einem edge Computer ersetzt werden können, sind ein guter Anfang.
David: Um den Prozess des Ersetzens von Industrie-PC-Clustern durch Virtualisierung auf einem edge Computer zu erklären – wie wird das gemacht? Und wie funktioniert es in der Praxis?
John Vicente, CTO, Stratus: Sicher, Dave, die formale Verwendung oder Kategorie von Aktivitäten, über die Aric gesprochen hat, wird Workload-Konsolidierung genannt. Einfach ausgedrückt geht es um die Konsolidierung einer größeren Anzahl von PCs oder physischen Anlagen, die, sagen wir, eine einzige Funktion oder Anwendung ausführen. Die Konsolidierung erfolgt auf einer geringeren Anzahl moderner virtualisierter edge Computer oder Server. Dies ermöglicht sowohl eine Senkung der Betriebskosten als auch der Investitionskosten, die durch die so genannte physische Ausbreitung verursacht werden, die im Wesentlichen mehr Ressourcen zur Verwaltung dieser Anlagen und ihres Lebenszyklus erfordert. Das Konzept ist nicht wirklich neu. Man kennt es aus der Unternehmens- cloud und der Telekommunikationsbranche, und jetzt wird es im Hinblick auf die Möglichkeiten im Bereich des industriellen IoT noch umfassender.
David: Aric, ist dieser Prozess der Überprüfung von Geräten und Abläufen etwas, für das externe Organisationen wie Systemintegratoren oder Berater benötigt werden, oder ist das etwas, das ziemlich einfach mit hauseigenen Bedienern und Ingenieuren durchgeführt werden kann?
Aric: Das ist unterschiedlich, es hängt von den Fähigkeiten der aktuellen Mitarbeiter, der Gesamtstrategie für die digitale Transformation und bis zu einem gewissen Grad auch von der Ausstattung ab, die sie haben. Die verschiedenen edge Computer werden auf der Grundlage der Erfahrungen des jeweiligen Herstellers und seiner Erfahrungen mit dem Zielmarkt entwickelt. Sie wissen, was ihre jeweiligen Kunden wünschen. In einer Fertigungsumgebung kann etwas, das mit Blick auf einen OT-Fachmann entwickelt wurde, ein großer Vorteil sein.
Denn diese Umgebungen verfügen nicht über die IT-Ressourcen, die man in anderen vertikalen Branchen oder Industrien vorfinden kann. Es gibt eine Reihe von wirklich guten Lösungsanbietern und Systemintegratoren, die bei der Entwicklung der anfänglichen Strategie für einen Kunden helfen können, ebenso wie beim anfänglichen Design nach dieser Strategie.
Und [wenn] die Ziele festgelegt sind, können sie ihnen bei der Gestaltung der Lösung helfen und dies im Hinblick auf die aktuelle Architektur innerhalb der Anlage tun. Systemintegratoren sind wirklich gut darin, potenzielle Fallstricke und Stärken innerhalb einer Architektur zu erkennen und dann eine Lösung rund um diese zu gestalten. Und so kann ihre Erfahrung, die sie tagtäglich in diesen industriellen Umgebungen sammeln, sicherlich zum Vorteil des Kunden genutzt werden.
David: John, würden Sie sagen, dass die meisten Hersteller, und damit meine ich diejenigen, die nicht über große Mengen an Edge Computing Fachwissen im Haus haben? Würden Sie sagen, dass es für sie ratsam ist, mit einem Integrator zusammenzuarbeiten, um den größten Nutzen zu erzielen?
John: Für die meisten Hersteller schon, aber wie Aric bereits sagte, müssen sie dies als Teil ihrer breiteren Initiativen zur digitalen Transformation betrachten. Sie müssen also vorsichtig sein, welche spezifischen Fähigkeiten sie tatsächlich an Lösungsanbieter oder Integratoren abgeben wollen. Aber gleichzeitig ist dies für die meisten dieser Unternehmen eine Reise. Die Frage ist, welches Fachwissen sie im Rahmen ihrer Initiative zur digitalen Transformation wirklich ins Haus holen und diese Fähigkeiten und dieses Fachwissen innerhalb ihrer eigenen Belegschaft entwickeln wollen. Es ist also eine Kombination aus beidem, aber auch hier gilt: Betrachten Sie es als eine breitere Initiative – das ist der entscheidende Punkt.
David: Verstanden, danke für die Erläuterung. Nein, in diesem frühen Prüfungs- und Bewertungsstadium, über das wir hier bisher gesprochen haben, Aric, lassen sich schon konkrete betriebliche Vorteile zuverlässig bestimmen oder prognostizieren?
Aric: Ja, es gibt interne Tools, die viele Kunden nutzen, um den ROI zu bestimmen und Entscheidungen darüber zu treffen, welche Technologie sie einsetzen werden. Und es gibt Allgemeinheiten, ein typischer Kunde sieht so und so viel Vorteil oder Gewinn durch den Einsatz bestimmter Anwendungen. Und dann hat unser Unternehmen, Stratus, auch einige Tools entwickelt, die bei dieser Art von Projektion und Positionierung helfen können, indem sie diese Allgemeinheiten verwenden, die wir innerhalb einer Branche und bei den Kunden, die wir bedient haben, sehen. Wir geben einen allgemeinen Überblick über Ihren ROI und darüber, wie schnell Sie ihn erreichen können. Und das sind die Bereiche, von denen wir glauben, dass er kommt.
David: Können Sie mir ein Beispiel nennen, wie diese Werkzeuge einigen Ihrer Kunden aus der Fertigungs- oder Prozessindustrie geholfen haben?
Aric: Sicher, wir haben Kunden aus den Bereichen Schifffahrt, Pharmazie, Metallumformung sowie Öl und Gas. Es gibt also eine Reihe von verschiedenen Arten von Kunden, von diskreten bis hin zu prozessorientierten Kunden. Sie haben die Edge Computing um die Wartungskosten zu senken, indem sie vielleicht maschinelles Lernen oder vorausschauende Wartung nutzen, die in die Hardware eingebaut werden kann, wenn diese für eine Produktionsumgebung konzipiert ist. Sie führen eine Workload-Konsolidierung durch, um auf Johns frühere Diskussion, eine der vorherigen Fragen, einzugehen, und sie haben die Vorteile der On-Machine-Architektur genutzt, um die Latenzzeit zu verringern, und sie haben die OT-Freundlichkeit unserer Plattform wirklich genutzt, um Zeiteinsparungen bei der Bereitstellung zu erzielen, und zwar in einem Maße, dass sie sagen, dass sie bei jeder Bereitstellung acht Stunden einsparen können, was dem Äquivalent eines ganzen Tages für die Installation entspricht, weil unsere Hardware so OT-freundlich ist. Wenn man also darüber nachdenkt, sind das nicht nur Kosteneinsparungen in Form von Zeit, die man nicht für die Inbetriebnahme und Bereitstellung aufwenden muss. Es ist auch eine Produktionssteigerung für den Endkunden, die möglicherweise einen Tag oder mehr beträgt.
David: Wenn ein Nutzer einen Bereich oder mehrere Bereiche identifiziert hat, in denen Edge Computing für ihn von Nutzen sein könnten, was sind dann die nächsten Schritte im Einführungsprozess?
Aric: Die schnelle Antwort lautet: Wir müssen herausfinden, ob sie das mit den vorhandenen Fähigkeiten im eigenen Haus machen können oder ob sie Partner brauchen werden. Als Teil dieser Strategie haben viele führende Hersteller sogar Spezifikationen für Geräte entwickelt, die eine kontinuierliche Integration aller neuen Assets ermöglichen. Sie kaufen sich in ihre aktuelle digitale Umgebung ein. Diese Spezifikationen können dann an alle Anbieter weitergegeben werden, die Geräte für die Anlage liefern, und sie können von allen Integratoren oder Firmen verstanden werden, die bei der Weiterentwicklung ihrer Strategie für die digitale Transformation helfen.
David: Können Sie uns einige Einblicke in die Spezifikationen geben, die Sie gerade erwähnt haben, und wie insbesondere kleinere Hersteller diese als Teil ihrer Implementierungsstrategie für edge entwickeln können?
Aric: Sagen wir, sie suchen sich eine Schlüsselmaschine oder einen Bereich in den Anlagen aus und wollen die Benutzeroberfläche verbessern, oder das ist ein typisches Ziel, das wir da draußen sehen, sie könnten so etwas tun wie bestimmen, welche Anwendungen sie machen wollen, um das zu erreichen, und vielleicht einen Partner für maschinelles Lernen auswählen, im Internet recherchieren, über eine Reihe von verschiedenen Unternehmen mit Stratus sprechen. Wir haben ein paar Partner, mit denen wir zusammenarbeiten und die wir vorschlagen können, um die Räder für den jeweiligen Bereich in Gang zu setzen. Wir sind also gerne bereit, diese Gespräche zu führen, wenn sie entscheiden, wie sie es machen wollen. Und dann entscheiden sie: “Hey, können wir das selbst machen”, wie wir zuvor besprochen haben, oder brauchen wir einen Partner und dann ist die Auswahl eines Integrationspartners, der Erfahrung in diesem Bereich hat, und dann [die Auswahl eines Partners], der mit ihrem speziellen Betrieb vertraut ist, ein großer nächster Schritt.
David: John, würden Sie sagen, dass Edge Computing traditionelle Automatisierungs- und Steuerungsarchitekturen in gewisser Weise verändert?
John: Sicher, wenn man sich Edge Computingist der Begriff sehr weit gefasst. Aber was ich als die hochwertigen Anwendungen betrachten würde, die wir in der heutigen Übergangsumgebung sehen, ist, basierend auf dem, worüber wir zuvor gesprochen haben, die Konsolidierung von Arbeitslasten, die Nutzung von Virtualisierungstechnologien, Containerisierungstechnologien, die wirklich nicht nur helfen, die Kosten zu senken, sondern auch neue und innovative Möglichkeiten bieten, die Automatisierungs- und Kontrollumgebung anzugehen. Und über viele dieser Möglichkeiten haben wir bereits in der IT- oder cloud -Branche gesprochen. Und es gibt eine Reihe von neuen Anbietern, die mit Lösungen wie edge analytics oder AI, Cybersicherheit, Fortschritten im Servicemanagement, einschließlich Fehlertoleranz, Hochverfügbarkeit, für die wir bekannt sind, aufwarten.
Es gibt eine breite Palette von Anwendungen und Systemverwaltungsfunktionen, die sich in der IT-Branche gut entwickelt haben und ausgereift sind, und die sich nun in einer Weise in die Automatisierungssteuerungsumgebung einschleichen, die wir bisher nicht kannten. Und die Unternehmen cloud oder die Telekommunikationsbranche.
Längerfristig ist es unvermeidlich, dass die Kontrollumgebung, die letzte Meile, wo es mehr deterministische oder Sicherheitsanforderungen gibt, viel strengere Zuverlässigkeitsanforderungen, schließlich werden wir sehen, dass moderne Software-Hardware-Fähigkeiten beginnen, Dinge wie zeitkritische Sicherheit, kritische und verwandte Anwendungen zu adressieren, andere Beispiele, längerfristig, 5G, und künstliche Intelligenz, Blockchain, sie werden einen größeren Effekt von einer Skalierungsperspektive in Bezug auf das, was möglich ist mit Edge Computing und die Automatisierungs- und Kontrollumgebung.
Es wird definitiv eine Übergangsphase geben, in der wir die Vorteile der bereits verfügbaren Technologien nutzen können. Und dann gibt es da noch diese Technologien mit größerer Reichweite, die das, was wir heute sehen, und ihre gegenwärtigen Architekturen ein wenig mehr stören werden.
David: Danke für diese Erklärung, John. Ich habe in meiner Einführung zu diesem Podcast erwähnt, wie Edge Computing für seine Datenaggregations- und Analysefunktionen bekannt ist. Können Sie, Aric, einige Beispiele dafür geben, was durch einige der Endnutzerprojekte, mit denen Sie gearbeitet haben, möglich ist?
Aric: Die Datenerfassung und -analyse ist definitiv das Herzstück dieser digitalen Transformationsbemühungen, die bei fast allen Kunden da draußen stattfinden. Es scheint, als ob diese Kunden gerade jetzt entwickeln und verstehen wollen, wie ihre Produktionsumgebungen im Vergleich zu einem Benchmark oder einem Golden Batch abschneiden, und sie brauchen Daten von allen relevanten Teilen der Umgebung. Und das kann natürlich die edge , aber auch ihre Wartungselemente, die Verbrauchsmaterialien, die während des Prozesses verwendet werden, den Energieverbrauch, die gesamte Lieferkette und die Zeitplanung umfassen. Wir haben gesehen, dass Betreibervariablen in diese Entscheidungen und Gleichungen einfließen können, und alle werden durch [diese Daten] mehr und mehr ergänzt und in die Modelle integriert, die sie erstellen müssen, damit sie Dinge vergleichen und die goldene Serie identifizieren und die aktuellen Betriebsumgebungen mit dieser goldenen Serie vergleichen können.
David: Wie sieht es aus betrieblicher Sicht aus, gibt es Edge Computing Ändert sich etwas aus betrieblicher oder technischer Sicht? Ist die vorausschauende Wartung – die Möglichkeit, mobile Warnmeldungen zu erhalten, die mobile Überwachung – in manchen Umgebungen sinnvoll, um Fehler zu beheben und möglicherweise sogar einige der Dinge zu ändern, die in ihrer Umgebung passieren?
Aric: Das sehen wir nicht ganz so oft. Aber ich glaube, die Leute überlegen, wie sie das machen können, angesichts der Beschränkungen, wie viele Leute jetzt in einer Anlage sein können und solche Dinge, die mit COVID einhergehen. Man erhält Gesundheitswarnungen und weiß, wann etwas ausfallen wird, bevor es ausfällt, man hat Redundanz, so dass man keine Probleme mit der Produktion hat, wenn etwas ausfällt. Und es kann automatisch umgeschaltet werden und ein Hot-Swap mit einer ausgefallenen Einheit durchgeführt werden, das und die Identifizierung von Engpässen im gesamten Prozess sind alles große betriebliche Vorteile.
David: Okay, danke für die Erläuterung, Aric. Sie haben die vorausschauende Wartung erwähnt, und das ist für viele Hersteller immer noch ein großer Schritt, wenn man bedenkt, dass viele erst vor kurzem von reaktiven zu proaktiven Wartungsprozessen übergegangen sind. Können Sie näher erläutern, wie Edge Computing den Herstellern helfen kann, die vorausschauende Wartung voranzutreiben?
Aric: Sicher, auf der Plattform Stratus haben wir zum Beispiel Analysen, mit denen wir sehen können, ob etwas außerhalb der von uns gewünschten Parameter zu funktionieren beginnt. Und dann haben wir auch noch eine redundante Einrichtung. Sie haben also eine in die Hardware integrierte vorausschauende Wartung. Aber es gibt auch ein Beispiel für maschinelles Lernen: Es gibt Software, die auf ein edge Gerät geladen werden kann und die erkennen kann, wenn etwas nicht so funktioniert, wie es in der Vergangenheit funktioniert hat.
Dadurch, dass dies auf der Maschine geschieht, werden einige Latenzprobleme beseitigt, die dadurch entstehen, dass Daten, die entweder gefiltert wurden oder einfach nur Rohdaten sind, an einen cloud oder einen Server irgendwo gesendet werden müssen, wo sie verarbeitet, analysiert und in einer Software ausgewertet werden, und dann zurück in die Anlage geschickt werden, was viel Zeit in Anspruch nimmt und schief gehen kann. Und wenn es dort ein Latenzproblem gibt, weiß man das nicht, und es kann trotzdem zu einem Ausfall kommen, obwohl etwas geladen wurde, das nicht auf der Maschine vorhanden ist. Die Anwesenheit auf der Anlage ist der Schlüssel zu diesem Muster, der Mustererkennung und anderen Dingen, die passieren müssen, damit die vorausschauende Wartung wirklich von Vorteil ist.
David: Begriffe wie Redundanz mit Auto-Switchover-Fähigkeiten, Hot-Swap-fähige ausgefallene Einheiten, Engpasserkennung. Sie alle wurden in unserer heutigen Diskussion bereits erwähnt. John, können Sie diese ein wenig näher erläutern?
John: Sicher, der umfassendere Begriff ist Hochverfügbarkeit, und Stratus ist fehlertolerant, Hochverfügbarkeitslösungen, sowohl unsere software- als auch hardwarebasierten Fähigkeiten sind so konzipiert, dass sie nicht nur Hochverfügbarkeit oder Fehlertoleranz bieten, sondern der wichtige Teil hier ist kein Datenverlust. Und wenn in einer redundanten Konfiguration ein primäres Gerät ausfällt, wird es auf ein sekundäres Gerät umgeschaltet, und dieses sekundäre Gerät wird zum primären mit unserer Fernüberwachung rund um die Uhr, der Austauschprozess ist im Wesentlichen autonom und das Ersatzgerät wird automatisch innerhalb weniger Tage geliefert.
Wenn das defekte Primärgerät ersetzt wird, ist es ein einfacher Hot Swap. Es gibt keine Ausfallzeit, und die neuen Ersatzgeräte werden installiert. Die Umschaltung erfolgt. Sie ist nicht nur selbsterkennbar, sondern wird auch automatisch synchronisiert, und Sie sind wieder in demselben Zustand, vollständig redundant und hochverfügbar, in dem Sie sich zuvor befunden haben. Das sind also die gemeinsamen Fähigkeiten, für die Stratus in Bezug auf Fehlertoleranz und Hochverfügbarkeit bekannt ist.
David: Verstanden. Aric, zurück zu Ihnen. Vieles von dem, worüber wir heute hier gesprochen haben, ist aus der Perspektive der Endbenutzer, und wenn man bedenkt, dass Sie sich auf OEMs und VARs konzentrieren, was ist dann mit OEMs? Was ist mit diesen Gruppen? Wie haben sich die heute besprochenen Einsatz- und Implementierungspunkte für OEMs bei den von ihnen verkauften Edge Computing auf die Geräte, die sie verkaufen?
Aric: Sicher, viele OEMs entwickeln edge und Industrie 4.0-Funktionen und statten ihre Maschinen damit aus. Sie sehen darin einen Vorteil für sich selbst, geben ihren Endnutzern das, was sie verlangen, und diese Fähigkeiten, um mehr Projekte zu gewinnen und sogar eine höhere Prämie für ihre Maschinen zu verlangen. Wie wir bereits erwähnt haben, sehen sie einen Zeitgewinn bei der Konstruktion und dem Einsatz, und sie können ihren Endkunden Aftermarket-Services anbieten.
Was den Kundendienst betrifft, so sehen wir, dass viele Endverbraucher danach fragen und danach streben, diese Dienstleistungen auszulagern, wiederum im Lichte von COVID. Aber es geht auch darum, dass sie sich auf das konzentrieren können, was sie gut können, im Gegensatz zu einigen der Wartungsarbeiten und der vorausschauenden Wartung, die es da draußen gibt. Bei der Auslagerung sind diese OEMs in einer einzigartigen Position, weil sie die Experten für ihre Anlagen sind. Und wahrscheinlich haben sie auch die Anlagen der Anwender in Auftrag gegeben. Sie müssen also nach Angeboten Ausschau halten, die entweder einen integrierten Service bieten, wie [wir es bei] Stratus tun. Wenn wir verkaufen ztC Edgegibt es ihnen die Möglichkeit, die Zustandsüberwachung als Beispiel zu nehmen und zu sagen: Okay, wir wissen, dass bei dieser Anlage etwas passiert, das ein Problem verursachen könnte. In naher Zukunft können wir nun unseren Endverbraucher informieren und ihm eine Gebühr in Rechnung stellen, damit wir ihm diese Informationen zur Verfügung stellen und sein UI auf einem höheren Niveau halten können, damit seine Anlage weiterläuft und seine Produktion höher bleibt, nachdem wir die Maschine installiert und verkauft haben. Wenn die OEMs all dies in ihre Maschinen einbauen und all diese Strategien in Betracht ziehen, positionieren sie sich in gewisser Weise selbst, wenn sie über diese Fähigkeit verfügen, um deutlich mehr Projekte als ihre Wettbewerber zu gewinnen.
David: Um beim Thema Kundendienst zu bleiben: Eine Sache, die wir vor allem im letzten Jahr im Zusammenhang mit COVID beobachtet haben, ist definitiv ein Trend zur Einführung von Fernzugriffstechnologien für Kundendienstanwendungen. Aber in einigen vertikalen Industriezweigen, insbesondere in der Konsumgüterindustrie, gibt es immer noch großen Widerstand dagegen, dass externe Organisationen aus der Ferne auf Produktionsanlagen zugreifen können, selbst wenn sie von OEM gebaut wurden. Angesichts dessen, John, gibt es gibt es Aspekte, wie Edge Computing den Fernzugriff für den Kundendienst ermöglicht, die dazu beigetragen haben, diese Fernverbindungen für vorsichtige Hersteller schmackhafter zu machen?
John: Da bin ich mir sicher. Zunächst einmal ist es wichtig, dass diese Unternehmen über ein Cybersicherheitsmodell und eine Strategie verfügen, mit der sie nicht nur ihre Daten und ihre App-Algorithmen schützen, sondern auch vertrauenswürdige Kommunikations- und Rechenkapazitäten in ihrer Umgebung einrichten. Hinzu kommen strenge Authentifizierung, Zugriffskontrolle und Autorisierung, im Wesentlichen sogenannte Triple-A-Methoden, die entweder von der eigenen IT- oder Sicherheitsabteilung oder durch Lösungen von Partnern eingerichtet werden.
Es gibt eine Menge Unternehmen, die hier neue Ansätze in die industrielle Umgebung bringen. Speziell bei Stratus wenden wir einen rigorosen Sicherheitsentwicklungsprozess an, und wie wir unsere Produkte entwickeln. Dazu gehören Plattformsicherheit, Host-basierte Firewalls, die es dem Benutzer erlauben, IP-Adressen, Domain-Namen, Protokolle und Berichte auf eine Black- oder Whitelist zu setzen, wir schränken USB-Ports ein, um unbefugten Zugriff zu verhindern, rollenbasierte Zugriffskontrolle mit erweiterter Passwortverwaltung und Active-Directory-Integration, falls Sie das in Ihrer Umgebung einsetzen. Natürlich müssen alle Daten, die zwischen Stratus Geräten gesendet werden, über sichere und verschlüsselte Kanäle zwischen der Kommunikation unserer Geräte und den anderen Quellen, die auf unsere Geräte zugreifen, übertragen werden. Und natürlich stellt Secure Trusted Boot sicher, dass wir beim Start signierte und verifizierte Bootloader-BIOS-Gerätetreiber und Betriebssystemdateien haben. Was wir also tun, um das Gerät grundlegend zu sichern, ermöglicht oder sollte den Endbenutzern ein gewisses Maß an Komfort in Bezug auf unsere Gerätesicherheit bieten, um es den Herstellern im Wesentlichen schmackhafter zu machen.
David: Um unsere Diskussion hier zusammenzufassen, John, was würden Sie sagen, sind die wichtigsten Werte, die Edge Computing für die produzierende und verarbeitende Industrie in Bezug auf die digitale Transformation der Industrie heute? Und gibt es irgendwelche Trends, die Sie als Anbieter von edge Technologie in naher Zukunft sehen, die diese Werte steigern könnten?
John: In erster Linie haben wir über die Senkung der Kosten gesprochen, natürlich über die Verbesserung der Margen und die Entwicklung von Produkten und in Bezug auf die Konsolidierung haben wir über schlankere und flexiblere Abläufe gesprochen, richtig? Die offensichtlichen Innovationsmöglichkeiten, die sich durch moderne Technologien ergeben, bringen Sie in ihre Arbeitsabläufe und in ihre Belegschaft ein. Und das bedeutet, dass die Hersteller ihre eigenen Fähigkeiten im Haus entwickeln können, oder, wenn sie diese spezielle Kompetenz nicht für wertvoll halten, können sie sie auslagern, um uns zu integrieren oder Lösungen zu entwickeln, wo sie es für richtig halten. Am Ende geht es also wirklich um Kundenzufriedenheit, die Verbesserung der Kundenzufriedenheit und die Ermöglichung von Wettbewerbsvorteilen.
Wenn man über den Horizont hinausschaut, sagen wir, über COVID hinaus, sehe ich auf jeden Fall viel mehr cloud-zuedge und edge-zucloud Nutzungen kommen. Und zwar von den cloud Service Providern, den Telekommunikationsunternehmen, die meiner Meinung nach eine größere Rolle spielen werden, und bei der Umgestaltung der edge. Aus der Perspektive der IT-Technologie haben wir über Virtualisierung gesprochen, aber softwaredefinierte Technologien sind das breitere Dach des Servicemanagements, einschließlich Fehlertoleranz, Systemmanagement, edge Analytik, ich glaube, dass KI in den nächsten zwei Jahren eine größere Rolle spielen wird, Cybersicherheit, wie wir bereits erwähnt haben, und natürlich Konnektivitätstechnologien, die die IT- und OT-Umgebung überbrücken, Protokolle wie OPC, all diese werden eine führende Rolle in diesem Konvergenzbereich spielen. Das sind also die Bereiche, die meiner Meinung nach im kommenden Jahr in Bezug auf die Richtungen und Technologien eine größere Rolle spielen werden.
David: Interessant. Gut so. Nun, so viel, wie wir in den letzten Jahren gesehen haben, klingt es so, als ob wir noch viel mehr zu erwarten hätten. Vielen Dank, dass Sie sich für diesen Podcast zur Verfügung gestellt haben, Aric und John, und natürlich vielen Dank an alle unsere Hörer, und bitte bleiben Sie an dieser Stelle dran. Für weitere Folgen von Automation World erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen. Und vergessen Sie nicht, unsere Website www.automationworld.com zu besuchen, um über die neuesten Erkenntnisse, Trends und Nachrichten aus der industriellen Automatisierungstechnik auf dem Laufenden zu bleiben.
