All’indirizzo Stratus, siamo orgogliosi di rispettare l’enorme esperienza e la competenza dei nostri dipendenti. In quanto organizzazione globale e multiculturale, avere una base di dipendenti diversificata e una cultura della forza lavoro inclusiva è essenziale per far crescere un’azienda sana e solida, non solo per noi stessi ma anche per i nostri partner e clienti. Mentre navighiamo attraverso tempi senza precedenti e impegnativi, ci siamo presi un momento per parlare con il VP delle Risorse Umane Globali, Delfi Nieto, per discutere della sua relazione ventennale con Stratus, dei momenti più orgogliosi, e dell’importanza della diversità e dell’inclusione sul posto di lavoro.
- Quando era giovane, immaginava di lavorare nelle Risorse Umane?
Per molti anni ho sognato di fare l’avvocato – soprattutto perché amo un buon dibattito e cercare di negoziare le cose per la risoluzione. Ma sapevo anche che gli avvocati venivano pagati bene! Pensavo davvero che questa sarebbe stata la mia strada fino ai primi anni dell’adolescenza.
- Cosa l’ha portata a questo percorso professionale? Qual è stato il percorso “tipico” per una ragazza nella tua comunità e quali sono state alcune delle tue influenze quando hai iniziato a pensare a una carriera?
Molte ragazze della mia comunità, me compresa, sono cresciute in case monoparentali. La maggior parte erano guidate da mamme che non andavano all’università e, sebbene lavorassero a tempo pieno, riuscivano a malapena a sbarcare il lunario. Quindi le cose per noi erano difficili dal punto di vista finanziario, ma c’era molto amore. Mia madre aveva un “lavoro” per pagare le bollette, ma sapeva di poter fare di più. Sapeva che avere un’istruzione le avrebbe dato più opportunità e quindi aveva il tempo di iscriversi ai corsi di istruzione serali, rimanendo sveglia fino a tardi dopo averci messo a letto per fare i compiti. I molti corsi e il duro lavoro alla fine hanno dato i loro frutti e lei ha ottenuto un posto come “Assistente del personale” (così si chiamavano le Risorse Umane). Nel corso degli anni ha continuato ad andare a scuola e a lavorare sodo, il che l’ha portata a diventare una responsabile del personale. Quando ero al liceo Jr. mi portava spesso a lavorare con lei nei giorni liberi da scuola o nei fine settimana, quando doveva andare in ufficio, e io avevo l’opportunità di aiutarla in alcune cose. Mi piaceva molto! Ho avuto anche la fortuna di lavorare qualche estate nella sua azienda, occupandomi del centralino e facendo l’assistente alle risorse umane. Sono quindi orgogliosa di dire che mia madre ha avuto un’enorme influenza nel plasmare la mia carriera, poiché è stata lei ad accendere il mio interesse nel campo delle Risorse Umane.
- Cosa fai su Stratus e cosa ti piace di più? Cosa rende Stratus diverso dalle organizzazioni per cui hai lavorato in passato?
Sono il Vice Presidente delle Risorse Umane Globali all’indirizzo Stratus. Il mio lavoro consiste nell’assicurare che abbiamo le giuste strategie e programmi di talento per sostenere la strategia aziendale. Mi piace che il mio lavoro sia coinvolto nell’intero ciclo di vita dell’impiego e che tocchi ogni aspetto dell’azienda; c’è una vera opportunità per aiutare i dipendenti e l’azienda ad avere successo. Ogni giorno è diverso e unico, e ho la possibilità di collaborare a varie iniziative globali che influenzano direttamente i nostri dipendenti, la cultura del posto di lavoro e il business in generale. All’indirizzo Stratus, le persone sono il cuore della nostra attività, la nostra risorsa più importante, e ho la fortuna di lavorare con alcune delle persone più straordinarie provenienti da tutto il mondo.
Ciò che rende Stratus diverso dagli altri luoghi in cui ho lavorato è che si preoccupano sinceramente per ogni singolo dipendente, per il suo benessere e per quello della sua famiglia. Questo non significa che gli altri posti dove ho lavorato non si siano preoccupati; erano grandi aziende. Tuttavia, Stratus è diverso – l’ho sentito quando mi sono iscritto, e lo sento e lo vedo ora. Stratus fa del suo meglio per fornire il tipo di ambiente e di cultura in cui le persone possono dare il meglio di sé. Forse non siamo sempre perfetti, ma lavoriamo duramente per migliorare continuamente. Trovo un senso e uno scopo in quello che faccio su Stratus e non lo vedo solo come un “lavoro”. Questo è importante per me e sono orgoglioso di poterlo dire.
- Qual è stato il tuo momento di maggior orgoglio su Stratus?
Posso dire onestamente che ho avuto molti momenti di orgoglio! Ma una cosa che mi rende sempre orgoglioso è il fatto che l’azienda sia piena di dipendenti così generosi. Oltre al nostro programma di volontariato a pagamento e alla partnership con organizzazioni come JumpStart e la United Way, ogni stagione delle vacanze, la sede centrale dell’azienda collabora con una banca del cibo locale per sponsorizzare diverse famiglie che potrebbero aver bisogno di aiuto nel fornire giocattoli e regali per i loro figli. Riceviamo l’età dei bambini sul sito home e un elenco di ciò che desiderano (che si tratti di una bicicletta, vestiti, giocattoli specifici, ecc. Si assicurano che tutto quello che c’è sulla lista sia coperto – e anche di più! Ogni anno abbiamo tonnellate di regali e non solo per i bambini, ma anche per tutta la famiglia. Sono sempre orgoglioso di vedere quel camion fare il pieno!
- Mentre sperimentiamo una crescita collettiva consapevole intorno alla diversità e all’inclusione, qual è una cosa che secondo voi non può essere evidenziata abbastanza in termini di diversità e inclusione sul posto di lavoro?
Direi che l’attenzione per la diversità e l’inclusione sul posto di lavoro non è qualcosa che dovrebbe lentamente svanire quando non è più una notizia da prima pagina. Il D&I è un vero e proprio imperativo di business. Con una forza lavoro diversificata e inclusiva, si ottiene una raccolta di pensieri ed esperienze che possono portare prospettive diverse e fresche alla risoluzione dei problemi, alla generazione di idee e favorisce la creatività e l’innovazione.
Molte persone tendono a usare le parole in modo intercambiabile, ma avere una forza lavoro diversificata è molto diverso dall’avere una forza lavoro inclusiva. La diversità riguarda la composizione della vostra forza lavoro, su una serie di dimensioni. La maggior parte pensa all’età, all’etnia, al sesso, all’orientamento sessuale, a tutte quelle cose personali che conosciamo. Ma ci sono anche fattori come lo status sociale, l’istruzione e lo stato civile che ci rendono diversi, così come le dimensioni organizzative come gli anni di servizio, la classificazione del lavoro e lo status manageriale. In realtà è molto più ampio di quanto molti possano pensare. L’inclusione, d’altra parte, riguarda il “come”. Come ci assicuriamo che tutti i dipendenti siano inclusi? Cosa dobbiamo fare per garantire che tutti i dipendenti sentano di appartenere a questo posto e che siano valorizzati? Come ci assicuriamo di avere una cultura del luogo di lavoro in cui tutti si sentano a proprio agio nel condividere idee, pensieri e opinioni? È essenziale comprendere la differenza in modo da non ritrovarsi in una situazione in cui si può avere una forza lavoro diversificata ma non includere tutti pienamente. Avere entrambi aumenta notevolmente il morale, l’impegno e, in ultima analisi, il valore dell’impresa.
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