Tre lezioni da Covid-19 che posizionano meglio gli integratori di sistemi oggi
Mentre il mondo si avvia sulla strada di un'incerta ripresa dalla profonda crisi pandemica che lascerà il proprio segno su un'epoca, penso sia un buon momento per fare il punto della situazione e prospettare una ripartenza in condizioni migliori.
Per gli integratori di sistemi (SI) la prospettiva di un ritorno a operazioni più "normali" è una gradita luce alla fine di un lungo tunnel.
Mentre molti aspetti della vita lavorativa beneficeranno di un allentamento delle restrizioni al movimento, non credo che torneremo mai esattamente come prima. E non credo affatto che questa sia una cosa negativa.
Ci sono tre lezioni della pandemia che credo posizioneranno bene le SI per il futuro:
- La trasformazione digitale è un viaggio a senso unico
- Il cambiamento delle esigenze dei clienti significa che le SI devono adattarsi rapidamente
- La nuova era offre enormi opportunità alle SI
La trasformazione digitale è un percorso obbligato
Ciò che nel breve periodo é stato spostato al digitale come risposta all'emergenza da Covid-19 non tornerà completamente all'analogico con il new normal.
"Le aziende con una forte cultura digitale, ad esempio avanzate nel percorso di trasformazione digitale, si sono dimostrate in grado di far fronte alla pandemia meglio di quelle che si affidano a vecchi sistemi e tecnologie obsolete".
Anche queste aziende hanno dovuto agire rapidamente e adottare nuovi processi. I SI sono stati spesso vitali per aiutarli a raggiungere tali manovre tattiche reattive, anche se in molti casi, è venuto al costo di implementazioni strategiche più misurate di piattaforme e tecnologie digitali. Imprese come questa devono ora rivedere la loro strategia di trasformazione digitale e sviluppare sistemi robusti e permanenti che sosterranno la loro futura resilienza e crescita.
Lo stesso si può dire per le aziende che non sono così avanti nel loro viaggio digitale - quelle che sono sopravvissute lo hanno spesso fatto con un approccio "a tutto campo" che non è né desiderabile né sostenibile. E questo solo per rimanere operativi. Molte, se non tutte queste aziende devono ora affrontare un periodo di rapida implementazione digitale per recuperare il ritardo ed essere sostenibili nel futuro.
Le mutevoli esigenze dei clienti implicano che i System Integrator devono adattarsi rapidamente
Quando la pandemia ha colpito, l'industria era già nel mezzo di un periodo di rapido cambiamento. L'era della trasformazione digitale offre la promessa di soluzioni a molti dei problemi più pressanti del mondo, dal cambiamento climatico alla crescita della popolazione. Inoltre, chi non intraprende la trasformazione digitale non sarà sostenibile nel medio e lungo termine. La pandemia non ha alterato questo corso, ha accelerato il ritmo del cambiamento.
Per l'industria, il più grande cambiamento è quello che ha un effetto profondo e duraturo sui SI, poiché le imprese si allontanano dalle relazioni tradizionali con i venditori e machine builders verso modelli più aperti e "as-a-service" costruiti su Edge a Cloud connettività.
"I System Integrator giocheranno, nel nuovo paradigma, un ruolo nuovo, non ancora pienamente delineato, ma quelli resistenti al cambiamento incontreranno molte difficoltà ".
La nuova era offre enormi opportunità ai System Integrator
"Le imprese industriali che intraprendono la trasformazione digitale stanno capendo sempre di più che devono gestire un ecosistema interconnesso di venditori, fornitori e servizi che è unico per loro e le loro esigenze. I SI devono prendere il loro posto in questo ecosistema e aggiungere il beneficio delle loro conoscenze e competenze tecniche".
È importante notare che il modello di business basato sul progetto sta cambiando verso un modello più basato sul servizio con funzionalità DevOps, e questo cambiamento richiede la costruzione di relazioni forti e collaborative con i clienti e i fornitori principali.
Tali cambiamenti sono pieni di opportunità per i SI, in quanto diventano sviluppatori di applicazioni che sfruttano le competenze applicative e commercializzano le piattaforme dei fornitori di automazione, IT e software. Possono anche diventare partner di implementazione della trasformazione digitale, fornendo un lavoro di integrazione di sistema che include applicazioni software (come il MES), e persino imprenditori della trasformazione digitale che sviluppano e commercializzano piattaforme composite, che combinano tecnologia e servizi di diversi fornitori e consentono una rapida scalabilità.
"Edge Computing offre una potente piattaforma per nuove dinamiche di business per i SI per differenziarsi e avere successo nel business post-covo".
La fornitura della giusta piattaformaEdge può distinguere i SI dalla concorrenza e aprire un mondo di possibilità sia all'utente finale che all'integratore. Le aziende hanno bisogno di un'elaborazione robusta edge che consenta di comprendere in tempo reale le loro risorse, integrandosi con una serie di tecnologie nuove e legacy di fornitori e inviando i dati a cloud per l'elaborazione a livello aziendale. Hanno bisogno della capacità di eseguire più applicazioni su macchine virtuali, ma non possono permettersi lacune nei dati o tempi di inattività causati da guasti informatici. Allo stesso modo, con queste soluzioni IT disperse, non possono implementare piattaforme che richiedano un'implementazione o una manutenzione complesse; piuttosto, l'IT all'indirizzo Edge deve essere facile da gestire e da mantenere per gli operatori della tecnologia operativa (OT) che già vi operano. Allo stesso modo, le piattaforme devono adattarsi in modo rapido e sicuro alle difese informatiche esistenti, combinando funzionalità open-source e operazioni altamente sicure.
Offrire Edge Computing piattaforme con tali capacità offre alle SI un enorme vantaggio. Con costi di implementazione e manutenzione ridotti, le SI possono offrire piattaforme robuste, tolleranti ai guasti, flessibili, capaci e a prova di futuro, che sono neutrali rispetto al fornitore e permettono loro di occuparsi dei requisiti di risultato dei loro clienti.
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