Drei Lehren aus Covid-19, wie sich Systemintegratoren heute besser positionieren
Während die Welt zaghafte Schritte unternimmt, um die globale Pandemiekrise zu überwinden, die eine ganze Ära prägen wird, ist es an der Zeit, eine Bestandsaufnahme zu machen und zu überlegen, wie wir uns wieder besser aufstellen können.
Für Systemintegratoren (SIs) ist die Aussicht auf eine Rückkehr zu einem "normalen" Betrieb ein willkommenes Licht am Ende eines langen Tunnels.
Obwohl viele Aspekte des Arbeitslebens - und auch viele unserer Geschäftsabläufe - von einer Lockerung der Freizügigkeit profitieren werden, glaube ich, dass es noch eine ganze Weile dauern wird, bis wir zu den alten Verhältnissen zurückkehren werden.
Es gibt drei Lehren aus der Pandemie, von denen ich glaube, dass sie SIs gut für die Zukunft positionieren werden:
- Digitale Transformation ist eine Einbahnstraße
- Sich ändernde Kundenbedürfnisse bedeuten, dass SIs sich schnell anpassen müssen
- Die neue Ära bietet SIs enorme Möglichkeiten
Digitale Transformation ist eine Einbahnstraße
Was als Reaktion auf Covid-19 kurzfristig in den digitalen Bereich verlagert wurde, wird nicht alles in den analogen Bereich zurückkehren, wenn sich die Dinge wieder normalisieren.
"Unternehmen mit einer ausgeprägten digitalen Kultur, die z. B. bei der digitalen Transformation schon weit fortgeschritten sind, haben bewiesen, dass sie die Pandemie besser bewältigen können als diejenigen, die sich auf alte Systeme und veraltete Technologien verlassen."
Selbst diese Unternehmen mussten schnell handeln und neue Prozesse einführen, neue Arbeitsweisen einführen, neue Technologien einführen und Umgehungslösungen anwenden, um die Dinge zu erledigen. SIs waren oft von entscheidender Bedeutung, um ihnen bei solchen reaktionsschnellen taktischen Manövern zu helfen, auch wenn dies in vielen Fällen auf Kosten eines maßvolleren strategischen Einsatzes von digitalen Plattformen und Technologien ging. Unternehmen wie dieses müssen nun ihre digitale Transformationsstrategie überdenken und robuste und dauerhafte Systeme entwickeln, die ihre künftige Widerstandsfähigkeit und ihr Wachstum untermauern.
Das Gleiche gilt für Unternehmen, die in ihrer digitalen Entwicklung noch nicht so weit fortgeschritten sind. Diejenigen, die überlebt haben, haben dies oft mit einem "alle Mann an Deck"-Ansatz getan, der weder wünschenswert noch nachhaltig ist. Und das nur, um den Betrieb aufrechtzuerhalten. Viele, wenn nicht alle dieser Unternehmen stehen nun vor einer Zeit der raschen digitalen Umsetzung, um aufzuholen und zukunftsfähig zu werden.
Sich ändernde Kundenbedürfnisse bedeuten, dass SIs sich schnell anpassen müssen
Als die Pandemie ausbrach, befand sich die Industrie bereits mitten in einer Phase des raschen Wandels. Die Ära der digitalen Transformation verspricht Lösungen für viele der drängendsten Probleme der Welt, vom Klimawandel bis zum Bevölkerungswachstum. Darüber hinaus werden diejenigen, die sich nicht der digitalen Transformation unterziehen, mittel- bis langfristig nicht überlebensfähig sein. Die Pandemie hat diesen Kurs nicht geändert, sondern das Tempo des Wandels beschleunigt.
Für die Industrie ist die größte Veränderung eine, die tiefgreifende und dauerhafte Auswirkungen auf die SIs hat, da sich die Unternehmen von den traditionellen Beziehungen zu Anbietern und machine builders wegbewegen hin zu mehr Open-Source-, "As-a-Service"-Modellen, die auf Edge und Cloud Konnektivität aufbauen.
"Die Rolle der Systemintegratoren im neuen Paradigma muss sich erst noch herauskristallisieren, aber diejenigen, die sich dem Wandel widersetzen, werden es sehr schwer haben".
Die neue Ära bietet große Chancen für SIs
"Industrieunternehmen, die eine digitale Transformation durchführen, verstehen zunehmend, dass sie ein vernetztes Ökosystem von Anbietern, Lieferanten und Dienstleistungen aufbauen müssen, das einzigartig für sie und ihre Bedürfnisse ist. SIs müssen ihren Platz in diesem Ökosystem einnehmen und den Nutzen ihres technischen Wissens und ihrer Expertise einbringen."
Wichtig ist, dass sich das projektbasierte Geschäftsmodell zu einem eher abonnementbasierten Modell mit DevOps-Funktionen wandelt, und dieser Wandel erfordert den Aufbau starker, kooperativer Beziehungen zu wichtigen Kunden und Anbietern.
Solche Veränderungen bieten Chancen für SIs, da sie zu App-Entwicklern werden, die das Anwendungs-Know-how nutzen und die Plattformen von Automatisierungs-, IT- und Softwareanbietern vermarkten. Sie können auch zu Implementierungspartnern für die digitale Transformation werden, die Systemintegrationsarbeit leisten, die Softwareanwendungen (wie MES) umfasst, und sogar zu Unternehmern für die digitale Transformation, die zusammengesetzte Plattformen entwickeln und vermarkten, die Technologie und Dienstleistungen verschiedener Anbieter kombinieren und eine schnelle Skalierung ermöglichen.
"Edge Computing bietet eine leistungsstarke Plattform für eine neue Geschäftsdynamik für SIs, um sich im Post-Covid-Geschäft zu differenzieren und erfolgreich zu sein."
Die Bereitstellung der richtigen Edge Plattform kann SIs von der Konkurrenz unterscheiden und dem Endbenutzer und dem Integrator gleichermaßen eine Welt der Möglichkeiten eröffnen. Unternehmen benötigen eine robuste Datenverarbeitung auf edge , die ein Echtzeitverständnis ihrer Anlagen ermöglicht und gleichzeitig mit einer Reihe neuer und legacy Anbietertechnologien integriert werden kann und Daten an cloud zur Verarbeitung auf Unternehmensebene weiterleitet. Sie müssen in der Lage sein, mehrere Anwendungen auf virtuellen Maschinen auszuführen, können sich aber keine Datenlücken oder Ausfallzeiten aufgrund von IT-Ausfällen leisten. Ebenso können sie bei solchen verteilten IT-Lösungen keine Plattformen implementieren, die eine komplexe Bereitstellung oder Wartung erfordern. Vielmehr muss die IT auf Edge für die Mitarbeiter der Betriebstechnologie (OT), die dort bereits Geräte betreiben, einfach zu verwalten und zu warten sein. Ebenso müssen sich die Plattformen schnell und sicher in die bestehende Cyberabwehr einfügen und Open-Source-Funktionen mit hochsicherem Betrieb kombinieren.
Das Angebot von Edge Computing Plattformen mit solchen Fähigkeiten bietet SIs einen enormen Vorteil. Mit geringeren Bereitstellungs- und Wartungskosten können SIs robuste, fehlertolerante, flexible, leistungsfähige und zukunftssichere Plattformen anbieten, die herstellerneutral sind und es ihnen ermöglichen, sich auf die Ergebnisanforderungen ihrer Kunden einzustellen.
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