Covid-19から得た3つの教訓は、現在のシステムインテグレータをより良くするものです。
一時代を画す世界的なパンデミックの危機からの脱却に向けて、世界が一歩ずつ前進している今、現状を把握し、より良い状態に戻すための方法を考える良い機会となっています。
システムインテグレーター（SI）にとって、より「普通の」業務に戻るということは、長いトンネルの終わりにある歓迎すべき光である。
移動の制限が緩和されれば、労働生活の多くの側面、つまりビジネスのやり方の多くが恩恵を受けることになるでしょうが、私は元の状態に戻ることはないと考えています。それは決して悪いことではないと思います。
パンデミックの教訓として、SIを将来に向けて有利にすると思われるものが3つあります。
- デジタルトランスフォーメーションは一方通行
- お客様のニーズの変化により、SIは迅速に適応しなければなりません
- 新しい時代はSIに大きなチャンスをもたらします。
デジタルトランスフォーメーションは一方通行の旅
Covid-19への対応として短期的にデジタルに移行したものが、再びオープンになったときにすべてアナログに戻るとは限らない。
「デジタルトランスフォーメーションを進めているような、強力なデジタル文化を持つ企業は、古いシステムや古い技術に頼っている企業よりも、パンデミックに対処できることが証明されています。
このような企業であっても、迅速に行動し、新しいプロセスを導入する必要があります。しかし、多くの場合、デジタル・プラットフォームやテクノロジーを戦略的に展開することを犠牲にしてきました。このような企業は、デジタルトランスフォーメーション戦略を再検討し、将来の回復力と成長を支える堅牢で永続的なシステムを開発する必要があります。
これは、デジタル化がそれほど進んでいない企業にも言えることで、生き残っている企業は、望ましいとも持続可能とも言えない「全員参加型」のアプローチを取っていることが多い。これは望ましいことでも持続可能なことでもありません。すべての企業とは言わないまでも、そのような企業の多くは、将来に向けて追いつき、持続可能な企業になるために、急速なデジタル導入の時代に直面しています。
お客様のニーズの変化に、SIは迅速に対応しなければならない
パンデミックが発生したとき、産業界はすでに急速な変化の時を迎えていました。デジタルトランスフォーメーションの時代は、気候変動から人口増加に至るまで、世界の喫緊の問題の多くに解決策を提供することが期待されています。さらに、デジタルトランスフォーメーションに取り組まない企業は、中長期的に持続可能な企業とは言えません。パンデミックによってこの方向性が変わったわけではなく、変化の速度が加速されたのです。
産業界にとって最大の変化は、SIに深く永続的な影響を与えるものです。企業はベンダーや機械装置メーカー との従来の関係から、エッジ からクラウド接続に基づいたよりオープンソースで「as-a-service」モデルへと移行しています。
"新しいパラダイムにおけるSIの役割はまだ完全には現れていないが、変化に抵抗する者は非常に厳しい状況に置かれるだろう。"
新時代はSIに大きなチャンス
「デジタル・トランスフォーメーションに取り組む産業界では、ベンダー、サプライヤー、サービスが相互に連携したエコシステムを構築しなければならないことを理解しつつあります。SIは、このエコシステムの中で自分の居場所を確保し、技術的な知識や専門性を付加する必要があります」。
重要なのは、プロジェクトベースのビジネスモデルが、DevOps機能を備えたサブスクリプションベースのモデルへと変化していることであり、この変化には、主要なお客様や主要なベンダーとの強力で協力的な関係を構築することが必要です。
このような変化は、アプリケーションの専門知識を活用し、オートメーション、IT、ソフトウェアベンダーのプラットフォームを商品化するアプリ開発者となるSIにとって、チャンスに満ちています。また、ソフトウェア・アプリケーション（MESなど）を含むシステム・インテグレーション業務を提供するデジタル・トランスフォーメーション・デプロイメント・パートナーや、異なるプロバイダーの技術やサービスを組み合わせ、迅速なスケーリングを可能にする複合プラットフォームを開発・商品化するデジタル・トランスフォーメーション・アントレプレナーになることもできます。
"エッジ コンピューティング は、SIがポスト・コロナ ビジネスで差別化し、成功するための新しいビジネスダイナミクスの強力なプラットフォームを提供します。"
適切なエッジ プラットフォームを提供することで、SI を競合から差別化し、エンドユーザーとインテグレーターの両方に可能性の世界を開くことができます。企業は、エッジ 、資産をリアルタイムで把握できる堅牢なコンピューティングを必要とします。また、新旧さまざまなベンダーテクノロジーと統合し、データをクラウドに送り、企業レベルで処理することも可能です。また、仮想マシン上で複数のアプリケーションを実行する機能が必要ですが、IT関連の障害によるデータの欠落やダウンタイムを発生させることは許されません。同様に、このような分散型ITソリューションでは、複雑な展開やメンテナンスを必要とするプラットフォームを導入することはできません。むしろ、エッジ のITは、すでにそこで機器を運用しているオペレーションテクノロジー（OT）の作業者にとって管理とメンテナンスが容易なものでなければなりません。同様に、プラットフォームは既存のサイバー防御に迅速かつ安全に適合し、オープンソースの機能と高度に安全な運用を組み合わせなければなりません。
このような機能を持つエッジ コンピューティング プラットフォームを提供することで、SI は大きなアドバンテージを得ることができます。SIは、導入コストとメンテナンスの削減により、ベンダーに依存しない、堅牢で耐障害性、柔軟性、機能性、将来性のあるプラットフォームを提供でき、顧客の成果要件への対応に取りかかることができます。
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