Ich habe vor kurzem einen Blog geschrieben, in dem ich die drei wichtigsten Lehren aus der Pandemie gezogen habe, die SIs für die Zukunft gut positionieren werden. Sie können ihn hier lesen (Edge Computing für Systemintegratoren). Darin habe ich über die Möglichkeiten gesprochen, die sich SIs in der schnell wachsenden Ära der digitalen Transformation (DX) bieten.
In diesem Blog möchte ich einen genaueren Blick auf die sich verändernden Beziehungen zwischen Endbenutzern, Technologieanbietern und Systemintegratoren werfen und darauf, wie SIs anders denken müssen, um eine edge zu gewinnen.
Im Zeitalter der digitalen Transformation können SIs feststellen, dass sich die Welt in vielerlei Hinsicht verändert:
- Daten prägen die Zukunft und machen Software zur richtigen Investition für Endnutzer, insbesondere solche, die sich schnell bezahlt machen und kontinuierliche Verbesserungen ermöglichen.
- Das Ziel für Endanwender, die derzeit in der “Edge Application” investieren und sie einsetzen, sind kontextbezogene Daten in Echtzeit, die dem Betreiber Transparenz bieten und drastische Effizienzsteigerungen durch die Reduzierung von Ausfallzeiten und Wartungskosten ermöglichen.
- Die Endbenutzer suchen nach Möglichkeiten, ihres Personal auf die Wertschöpfung zu konzentrieren, anstatt systembedingte Probleme zu bekämpfen.
All diese Überlegungen untermauern die Notwendigkeit eines Ansatzes zur kontinuierlichen Verbesserung, der cloud-basierte Unternehmenssoftware erfordert. Indem sie betriebliche Daten auf die Website Cloud bringen, wo genügend Rechenkapazität vorhanden ist, um sie im Zusammenhang mit verschiedenen anderen Datenströmen auf Unternehmensebene zu verwalten, können Unternehmen die Vorteile der KI voll nutzen.
Was in diesem Framework im Vergleich zum traditionellen Datenmanagement für Industrieunternehmen fehlt, ist die Rechenzentrums- und IT-Infrastruktur vor Ort, die traditionell in Design und Management von Systemintegratoren unterstützt wird. Serverräume, Netzwerk, IT-Infrastruktur, Sicherheit und Datenbanken entfallen aus dem Ansatz Edge to Cloud . Und das Ergebnis für den Endbenutzer ist überwältigend positiv.
Was bedeutet diese Verschiebung, die durch die Pandemie beschleunigt wurde, für SIs, die traditionell mit der Implementierung, Konfiguration und dem Verkauf von Support-Services an die Industrie gearbeitet haben?
Das Risiko für SIs besteht darin, dass dies ihre Relevanz enorm verringert. Ich spreche von Downsizing, da die Lizenzierung ein wichtiges und wachsendes Umsatzmodell bleibt und Softwareanbieter wahrscheinlich nicht in den Anwendungsbereich eintreten werden. Daher wird es immer einen Bedarf an JA geben, der sich jedoch anpassen muss oder sich der Aussicht stellen muss, um Stücke von einem viel kleineren Kuchen zu kämpfen.
Die Chance am Edge
Die Fähigkeiten als Systemintegrator sind weiterhin sehr gefragt.Mit ihrer starken Ausrichtung auf die Anwendung von IT-Systemen im Bereich der Betriebstechnologie (OT) sind SIs sehr gut positioniert, um von der Ära des Wandels zu profitieren – wenn sie sich selbst einem zentralen Grundsatz der digitalen Transformation anschließen können: der Flexibilität.
SIs müssen den Endnutzern bei der Implementierung der Edge Computing Plattformen und Lösungen, die OT-Funktionen auf einfache, autonome und geschützte Weise anbieten. Solche Implementierungen ermöglichen es den Endnutzern, die Macht der Daten in Echtzeit zu nutzen, um sofortige Effizienzvorteile zu erzielen, und zwar mit der Ausfallsicherheit, die die Betriebstechnologie erfordert. Eine effektive Edge Computing Plattform kann die Vorteile der ständigen Verfügbarkeit (“five nines”) nutzen, wobei die Virtualisierung Rechenkapazität für mehrere edge Anwendungen in einem Netz dezentraler Datenverarbeitung ermöglicht. Herstellerunabhängige Edge Computing Plattformen bieten eine Technologie, mit der nahezu jede bestehende oder geplante Anlagenausrüstung betrieben werden kann. Gleichzeitig muss die richtige Lösung für das OT-Personal so einfach zu bedienen und zu warten sein.
Durch das Empfehlen und Implementieren solcher Edge Computing Plattformen sind SI in einer einzigartigen Position, um sich in den Mittelpunkt der kontinuierlichen Verbesserungsstrategie des Endnutzers zu stellen. Und das ist wirklich der Kern der Sache. So wie die digitale Transformation den Endnutzern die Möglichkeit eröffnet, flexibler und reaktionsfähiger auf ihre Märkte zu reagieren und sogar neue Geschäftsmodelle zu entwickeln, so gilt dies auch für SIs. Neue Beziehungen zu Schlüsselkunden bieten SIs eine engere, nachhaltige Geschäftsbeziehung, die weniger projektbasiert und viel mehr kollaborativer Natur ist. Beziehungen, die sich nicht an der erfolgreichen Implementierung einer Technologie messen lassen, sondern an den angestrebten und erreichten Geschäftsergebnissen, die dann verbessert werden. Eine Partnerschaft zur digitalen Transformation.
Darüber hinaus bietet die erfolgreiche Anwendung von Technologiekombinationen – zum Beispiel die Implementierung von Edge Computing zur Ausführung spezifischer industrieller Software mit bestimmten Maschinentypen in bestimmten Branchen, bietet SIs die Möglichkeit, ganze Lösungen zu bündeln und zu verpacken. Dieser Ansatz nutzt die Stärke und Erfahrung der SIs und macht sie produktiver. SIs können so ihren Kunden helfen, sich von einer geschlossenen “Blackbox”-Architektur zu lösen und sich auf fein abgestimmte, maßgeschneiderte Lösungen zuzubewegen, die von SIs unter Verwendung der besten auf dem Markt erhältlichen “Standardtechnologien” zusammengestellt werden. Es handelt sich um eine berauschende Mischung von Möglichkeiten, die in Pakete verpackt und (mit laufenden Lizenzen) an Endbenutzer verkauft werden können, die sich zunehmend auf den Kauf von Geschäftsergebnissen und nicht auf IT- und OT-Integrationen konzentrieren.
Für SIs, die bereit sind, anders zu denken, eng mit ihren Kunden zusammenzuarbeiten, um dauerhafte Beziehungen aufzubauen, und ihre einzigartigen Fähigkeiten zu nutzen, um ergebnisorientierte Lösungen zu verpacken und zu implementieren, ist die Edge bis Cloud Ära der digitalen Transformation eine, die man begrüßen und nicht fürchten sollte.
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