Adottare un approccio proattivo per diffondere il conflitto organizzativo e alleviare le preoccupazioni aiuterà la vostra convergenza IT/OT a funzionare senza problemi. Che siate all’inizio o a metà dell’integrazione, i seguenti sono tre passi che vorrete mettere in pratica.
Comprendere le priorità di ogni gruppo per diffondere potenziali conflitti
Mettere le priorità di OT e IT fianco a fianco è un primo passo importante. Più spesso che no, ci saranno parallelismi tra le liste di priorità dei due dipartimenti. Scoprire i problemi e i requisiti condivisi aiuta entrambe le parti a vedere che un’integrazione alla fine servirà ad entrambe. Trovare un terreno comune va anche molto lontano per alleviare la tensione che i conflitti di personalità possono portare all’iniziativa.
Nel webinar Smart Industry Convergenza OT/IT: Colmare in modo sicuro il divario tra OT, IT e Internet“John Fryer, Senior Director of Industry Solutions di Stratus Technologies aggiunge che “spesso può essere semplice come capire che sia l’IT che l’OT sono risorse impegnate e l’integrazione porrà una serie di sfide comuni”.
Investire nella formazione per alleviare lo stress
Uno dei maggiori ostacoli all’adattamento è la paura. Ogni gruppo sta aprendo il proprio spazio di lavoro all’altro e ci può essere la preoccupazione che i loro processi siano giudicati inadeguati. Il più delle volte, la paura più grande è quella di fallire: “E se non riuscissi a svolgere bene il mio lavoro con questi nuovi sistemi?
Fryer ritiene che sia fondamentale che il senior management riconosca che l’apprendimento di nuove competenze è una parte necessaria e prevista del processo. Comunicare sia all’IT che all’OT che la leadership dell’azienda capisce che ci sarà una curva di apprendimento e che stanno fornendo proattivamente la formazione, diffonde lo stress e rende il processo più efficiente a lungo termine.
Vendere i benefici per mostrare come tutti vincono
La vostra convergenza IT/OT avverrà, semplicemente perché è necessario. Automatizzare il vostro piano di produzione e avere accesso ai dati in tempo reale è fondamentale per il vostro piano aziendale. Quindi perché prendersi il tempo di vendere i vantaggi ai vostri team? Dopo tutto, il beneficio finale è il profitto, che serve a tutti.
Educare la vostra organizzazione su come il loro singolo ruolo o reparto trarrà vantaggio da un’integrazione IT/OT crea una proprietà personale. Dal punto di vista dei vostri dipendenti, capire che questo cambiamento li metterà in grado di fare meglio il loro lavoro allevia le paure e li motiva a ottenere il massimo dalla formazione.
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