조직 갈등을 확산시키고 걱정을 완화하는 데 적극적인 접근 방식을 취하면 IT/OT 수렴이 원활하게 실행되는 데 도움이 됩니다. 시작이든 중간 통합이든 다음 단계는 실제로 수행하려는 세 단계입니다.
잠재적 충돌을 분산시키기 위한 각 그룹의 우선 순위 이해
OT와 IT의 우선 순위를 나란히 배치하는 것은 중요한 첫 번째 단계입니다. 두 부서의 우선 순위 목록 사이에는 평행선이 있는 경우가 많습니다. 공유 된 문제와 요구 사항을 발견하면 양측이 통합이 궁극적으로 두 가지 모두에 도움이 될 것이라는 점을 확인하는 데 도움이됩니다. 공통점을 찾는 것은 또한 인격 갈등이 주도권을 가져올 수 있는 긴장을 완화하는 쪽으로 먼 길을 간다.
스마트 산업 웨비나 OT/IT 융합: OT, IT 및 인터넷 간의 격차를 안전하게 해소하고있습니다." 스트라투스 테크놀로지스의 산업 솔루션 수석 디렉터 인 John Fryer는 "IT와 OT가 모두 자원을 확장하고 통합이 공통된 과제중이라는 것을 이해하는 것만큼 간단할 수 있습니다."
스트레스 완화를 위한 교육에 투자하기
적응의 가장 큰 장애물 중 하나는 두려움입니다. 각 그룹은 작업 공간을 다른 그룹에게 개방하고 있으며 해당 프로세스가 부적절하다고 판단될 것이라는 우려가 있을 수 있습니다. 가장 자주, 가장 큰 두려움은 하는 실패의 두려움 입니다, "이러한 새로운 시스템으로 업무를 제대로 수행할 수 없는 경우 어떻게 해야 합니까?".
Fryer는 새로운 기술 세트를 배우는 것이 프로세스의 필요하고 기대되는 부분이라는 것을 인식하는 것이 중요한 고위 경영진이라고 믿습니다. IT와 OT 모두에게 회사의 리더십이 학습 곡선이 있을 것이라는 것을 이해하고 있으며, 교육을 선제적으로 제공하고 있으며, 스트레스를 확산시키고 장기적으로 프로세스를 보다 효율적으로 만듭니다.
모든 사람이 승리하는 법을 보여주기 위한 이점을 판매하십시오.
IT/OT 융합이 반드시 있어야 하기 때문에 발생할 수 있습니다. 생산 현장 자동화 및 실시간 데이터에 액세스하는 것은 비즈니스 계획에 매우 중요합니다. 그렇다면 팀에 혜택을 판매하는 데 시간을 할애해야 합니까? 결국, 궁극적 인 이익은 모든 사람에게 서비스를 제공하는 이익입니다.
조직에 IT/OT 통합을 통해 개인의 역할이나 부서가 어떻게 이익을 얻는지 교육하면 개인 소유권이 생깁니다. 직원들의 관점에서 볼 때, 이러한 변화가 그들의 일을 더 잘 할 수 있다는 것을 이해하면 두려움을 덜어주고 교육을 최대한 발휘할 수 있도록 동기를 부여합니다.
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