私たちの歴史の中で、予期せぬダウンタイムを経験することが避けられないと考えられていた時期がありました。1996年、主要なインターネットプロバイダーであるAOLは19時間もの間オフラインになりました。この停止は600万人以上の加入者を不便にさせ、接続性に依存して収入を得ようとしていた組織に警鐘を鳴らしました。では、ダウンタイムという、決して起こるはずのないことが絶対に起こらないようにするにはどうすればよいのでしょうか?最初の購入やシステムのアップグレードを行う前に、正しい質問をすることから始めましょう。
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