디지털 혁신 계획은 기술이 아닌 사람들에 의해 추진되어야 합니다.

현대 사년 을 통해, 우리는 다양한 산업 혁명을통해 발전하면서 모든 것을 더 좋고 저렴하며 더 빨리 만들기 위한 여정을 시작했습니다. 개선하고자 하는 우리의 소망에서 우리는 모든 여정을 시작할 때 많은 질문을 던졌습니다: 엔지니어링, 운영 및 유지 보수를 어떻게 통합할 수 있습니까? 솔루션을 보다 안정적으로 만들 수 있는 방법은 무엇입니까? 어떻게 하면 더 안전하게 만들 수 있습니까? 디지털 혁신 을 계획하는 것이 기술에서 가장 일반적인 해답입니다.

디지털 혁신 계획에 대한 합리적이고 실용적인 답변을 얻기 위해 지난 주, 저는 이 분야의 실무 전문가인 스탠 데브리스( Stan DeVries)수석 이사 디지털 트랜스포메이션 컨설팅, Stratus Technologies의 산업 솔루션 수석 이사인 존 프라이어와패널 토론을 예정했습니다. 다음은 대화 요약입니다.

용어 정의: 디지털 혁신이란 무엇입니까?

"디지털 혁신은 조직과 사람들이 더 나은 방향으로 일하는 방식을 바꾸는 것입니다. 여기에는 디지털화로 인해 활성화되는 작업의 변환이 포함됩니다. 그것은 공유 비전과 더 나은 팀워크에 관한 것이며, 이는 더 높은 마진을 만들어냅니다."

– Stan DeVries

내 친구 롭 캄바흐,AVEVA에서 OEM 영업 의 머리, 디지털 변환은 기술로만 연관 될 때 그것을 싫어 . 따라서 그는 디지털 혁신을 부적절하게 다루는 회사에서 발생하는 낭비된 돈을 언급합니다. 롭은 "사람들이 미래를 구상하는 것은 기술을 추진해야 한다"며 "다른 방법은 아니다"라고 말합니다.  이것은 내 두 번째 질문을 하라는 메시지가 표시됩니다.

디지털 혁신에 대한 오해는 무엇입니까?

"디지털 트랜스포메이션의 오해가 가장 큰 것은 더 많은 디지털 아이템이 필요하다고 생각한다는 것입니다. 당신은 그것을 필요로하지만, 그것은 사업을 개선하거나 작업을 개선하지 않는 경우 그 자체로 낭비입니다."

– Stan DeVries

"분석 및 디지털 혁신은 특히 AI 또는 머신 러닝을 사용하는 것 에서 상호 교환적으로 사용됩니다. 나는 그들이 두 가지 다른 것 같아요. 디지털 혁신은 여행입니다. 머신 러닝과 AI 와 같은 것들은 기술입니다. 사람들은 한 가지 기술에 매달렸고, 실제로 는 기술이 역할을 할 수 있는 과정이자 여정입니다."

– John Fryer

디지털 혁신을 계획하는 이유는 무엇입니까?

이미 높은 성과를 내고 있는 기업이라면 어떻게 더 나은 성과를 낼 수 있습니까? 더 많은 직원을 채용하거나, 플랜트 장비를 더 구매하거나, 새로운 플랜트를 건설하는 것만으로는 이 문제를 해결하지도 비즈니스를 개선할 수도 없습니다.

"민첩성이나 운영 우수성을 더 향상시킬 것이라고 말하는 것은 쉽지만, 자체적인 선전, 훈련 또는 성능 측정만으로는 성과를 높일 수 없습니다. 더 높은 운영 우수성을 가능하도록 도와 주는 몇 가지 인에이블러(enabler)가 필요합니다."

– Stan DeVries

이미 성과가 우수하지만 더 높은 성과를 내야 한다면, 어떤 방법으로?

"성공에 중요한 것은 명확한 리더십과 실제로 책임을 지고 문화적 경계나 텃새를 극복할 수 있는 사람을 두는 것이라고 생각합니다. 이미 높은 성과를 내고 있지만 더 나은 성과를 내야 하는 기업이라면, 이런 질문을 던져야 합니다. 이 상황에서 높은 성과를 낸다는 것이 또는 성과가 저조하다는 것이 무엇을 의미하는지 이해하는가? 즉, 비즈니스를 조정하고 수행되는 방식을 이해하여 어디를 개선해야 할지 파악할 수 있는가?"

– John Fryer

제가 지금까지 수행했던 가장 큰 과제 중 하나는 성과가 높은 조직과 함께 일하면서 그들이 더 잘 할 수 있다는 믿음을 갖게 돕는 것이었습니다. 그들은 더 잘 해야만 한다는 것은 알았지만 훨씬 더 잘 할 수 있다는 것은 몰랐습니다. 우리는 그들이 가능성을 이해하도록 이 성숙도 모델을 사용했습니다. 짐작하시겠지만, 가능성을 믿지 않았다면 현실을 믿고 그 여정에 실제로 투자하는 일도 없었을 것입니다.

다음 블로그 게시물에서는 성숙도 모델과 AVEVA와 Stratus가 함께 작업하는 방식에 대해 자세히 알아보겠습니다.