数字化转型规划应以人为本，而非技术推动

纵观现代历史，随着我们在各种工业革命中的进展，我们一直在努力使一切变得更好、更便宜、更快速。在改进的欲望中，我们在每个旅程的开始都会问很多问题。我怎样才能将工程、运营和维护统一起来？我怎样才能使我的解决方案更可靠？我怎样才能使它更安全？数字化转型的规划是我们现阶段技术中最常见的答案。

为了获得关于数字转型规划的明智和实用的答案，上周，我安排了一个小组讨论，有两位是该领域的主题专家。Stan DeVries，AVEVA的数字转型咨询高级总监，以及John Fryer，Stratus Technologies的行业解决方案高级总监。以下是我们谈话的摘要。

术语的定义：什么是数字化转型？

“数字化转型是为了更好地改变组织和人们的工作方式。它涉及到由数字化促成的工作转型。它是关于共同愿景和更好的团队合作，从而产生持续的更高利润”。

– Stan DeVries

我的朋友Rob Kambach，AVEVA的OEM销售主管，讨厌将数字化转型与技术联系起来 。 只是 作为一种技术。因此，他提到了由于公司不适当地处理数字化转型而造成的资金浪费。”罗伯说：”人们对未来的设想应该推动技术的发展，”而不是反过来。 这促使我提出我的第二个问题。

数字化转型的误区有哪些？

“数字转型的头号误解是，你认为你需要更多的数字东西。你确实需要它，但如果它不能改善业务或改进工作，那么它本身就是一种浪费。”

– Stan DeVries

“分析和数字转型被交替使用，特别是在人工智能，或机器学习的使用中和周围。我认为它们是两件不同的事情。数字化转型是一个旅程，好吧。像机器学习和人工智能这样的东西是技术。人们对某项技术情有独钟，而事实上，它是一个过程和一个旅程，技术是发挥其作用的一个工具。”

– John Fryer

为什么要开始规划数字化转型？

如果企业的业绩表现已经非常不错，如何取得更好的表现呢？要想解决这个问题，企业应提高业务水平，不能仅依赖于雇佣更多人，购买更多工厂设备，或者建立新工厂。

“企业要做到更敏捷或提高卓越运营水平，说起来是比较容易的，但只通过宣传、培训，甚至是绩效措施本身很难获得更高的绩效水平。您需要一些驱动因素–帮助提高卓越运营水平的因素。

– Stan DeVries

您的企业业绩已经表现良好，但您还想做的更好–该如何做到呢？

“若要取得成功，企业需要有明确的领导团队和真正敢挑重担的人，能够突破文化或地域（如有）的限制，我认为这是非常重要的。对于那些已经取得不错的业绩，但要进一步提高的企业来说，真正的问题是：在这种情况下，您对于高绩效和低绩效企业的定义是什么？也就是说，您能否对企业进行评估，了解它的表现，并从中找出需要改进的地方？”

– John Fryer

我曾经与一家业绩不错的企业打交道，遇到的最大挑战之一是让他们相信自己的业绩可以做的更好，尽管他们知道自己应当做的更好。我们使用成熟度模型 帮助他们了解这种可能性。因为，您应可以想象，如果他们不相信这种可能性，你就无法让他们到达相信现实这一步，就更不用说真正让他们投入到这个旅程中。

在下一篇博文中，我将更深入地介绍成熟度模型以及 AVEVA 和Stratus 的合作方式。