デジタルトランスフォーメーションの計画は技術ではなく人によって推進されるべきである

近代以降、さまざまな産業革命を経て、私たちはあらゆるものをより良く、より安く、より速くするための旅を続けてきました。より良いものを作るために、私たちは旅の始まりに多くの質問をしてきました。エンジニアリング、オペレーション、メンテナンスを統合するにはどうすればいいか？エンジニアリング、オペレーション、メンテナンスを統合するにはどうすればよいか？どうすればより安全になるのか？デジタルトランスフォーメーションの計画は、私たちの技術の現段階で最も一般的な答えです。

先週、デジタルトランスフォーメーションの計画について、感覚的で実践的な答えを得るために、この分野の専門家である2人の人物とのパネルディスカッションを予定しました。AVEVA社のデジタル・トランスフォーメーション・コンサルティング部門のシニア・ディレクターであるStan DeVries氏と、ストラタステクノロジー のインダストリー・ソリューション部門のシニア・ディレクターであるJohn Fryer氏です。ここでは、私たちの会話の要約をご紹介します。

用語の定義。デジタルトランスフォーメーションとは？

“デジタルトランスフォーメーション “とは、組織や人々の働き方をより良いものに変えることです。それは、デジタル化によって可能になる仕事の変革を意味します。それは、ビジョンを共有し、より良いチームワークを実現することであり、それが持続的に高い利益率を生み出すのです。”

– スタン・デヴリース

私の友人であるAVEVAのOEM販売責任者Rob Kambach氏は、デジタルトランスフォーメーションが技術として関連付けられる ことを嫌っています。 ただ 技術として扱われることを嫌います。その結果、企業がデジタル・トランスフォーメーションに不適切に対処することで生じる無駄なコストについて言及しています。「ロブは、「人々が思い描く未来がテクノロジーを動かすべきであり、その逆ではない」と言います。 このことから、私は2つ目の質問をしました。

デジタルトランスフォーメーションに関する誤解とは？

“デジタルトランスフォーメーションの一番の誤解は、もっとデジタルなものが必要だと思っていることです。必要ではありますが、それだけでは、ビジネスを改善したり、仕事を改善したりしなければ、無駄になってしまいます。”

– スタン・デヴリース

“Analytics “と “Digital Transformation “は、特にAI、つまり機械学習の利用とその周辺で、互換的に使われています。私はこの2つは違うものだと思っています。デジタルトランスフォーメーションは、まさに旅のようなものです。機械学習やAIなどはテクノロジーです。実際には、デジタル・トランスフォーメーションはプロセスであり、ジャーニーであり、テクノロジーはその役割を果たすためのツールなのです」と述べています。

– ジョン・フライヤー

デジタルトランスフォーメーションの計画を始める理由

すでに高いパフォーマンスを発揮するにはどうすればいいのか？ パフォーマーですか？企業はこの疑問に答えられず、次のような方法でビジネスを改善することができません。 人を雇うだけ、工場設備を買い足すだけ、工場を新設するだけ。

“より俊敏になるとか、より高いオペレーション・エクセレンスになると言うのは簡単ですが、そのような高いレベルのパフォーマン スを得るためには、宣伝文句やトレーニング、あるいはパフォーマンス指標さえも、それだけでは使えません。より高いオペレーション・エクセレンスを実現するためには、何かしらのイネーブラーが必要です。

– スタン・デヴリース

あなたのビジネスはすでにうまくいっているが、それはより良いパフォーマンスをする必要があります – どのように？

“明確なリーダーシップを持ち、本当に責任を持っている人、文化的な境界線や、存在してい る領地を切り開くことができる人を持つことは、成功を収めるためには非常に重要だと私は思います。すでに高い業績を上げているが、より良い業績を上げる必要がある企業にとって、真の問題は、この文脈での高い業績を上げているとはどういうことか、それとも低い業績を上げているとはどういうことかを理解しているか、つまり、自分のビジネスを調整し、その業績を理解して、どこを改善すべきかを見極めることができるかどうか、ということである。

– ジョン・フライヤー

最大の課題の一つは 私がこれまでに持っていたのは、彼らを本当に助けるために、高いパフォーマンスを発揮する組織と取引しています。 しなければならないことを知っていた彼らは、彼らがすることができると信じていますが、それさえも実行することができます。 の方が良いです。私たちはこの成熟度モデルを使いました 可能性を理解してもらうためになぜかというと、あなたが想像できるように、もし彼らが 可能性を信じていないと、そのステップにすら進めない 現実を信じて、本当に彼らを旅に夢中にさせます。

次回のブログ記事では、成熟度モデルとAVEVAとStratusがどのように連携しているのかを深く掘り下げてみたいと思います。