En Stratus, nos enorgullecemos de respetar la tremenda experiencia y pericia de nuestros empleados. Como organización global y multicultural, contar con una base de empleados diversa y una cultura de fuerza de trabajo inclusiva es esencial para el crecimiento de un negocio sano y robusto, no sólo para nosotros mismos sino también para nuestros socios y clientes. Mientras navegamos a través de tiempos sin precedentes y desafiantes, nos tomamos un momento para hablar con la Vicepresidenta de Recursos Humanos Globales, Delfi Nieto, para hablar de su relación de 20 años con Stratus, de los momentos de mayor orgullo y de la importancia de la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo.
- Cuando eras joven, ¿imaginabas que trabajarías en RRHH?
Durante muchos años soñé con ser abogado, sobre todo porque me encanta un buen debate y tratar de negociar las cosas para resolverlas. Sin embargo, también sabía que a los abogados se les pagaba bien. Realmente pensé que este sería mi camino hasta que llegué a mi adolescencia.
- ¿Qué te llevó a esta carrera? ¿Cuál fue el camino “típico” para una chica de tu comunidad y cuáles fueron algunas de tus influencias cuando empezaste a pensar en una carrera?
Muchas chicas de mi comunidad, incluida yo misma, crecieron en hogares monoparentales. La mayoría fueron dirigidas por madres que no fueron a la universidad, y aunque trabajaban a tiempo completo, apenas podían llegar a fin de mes. Así que las cosas estaban apretadas para nosotros financieramente, pero había mucho amor. Mi mamá tenía un “trabajo” para pagar las cuentas, pero sabía que era capaz de hacer más. Sabía que tener una educación le daría más oportunidades y así se hizo tiempo para inscribirse en cursos de educación nocturna, quedándose despierta hasta tarde después de acostarnos para hacer sus tareas. Los muchos cursos y el trabajo duro finalmente dieron sus frutos y consiguió un puesto como “Asistente de Personal” (así es como solía llamarse RRHH). A lo largo de los años, continuó yendo a la escuela y trabajando duro, lo que la llevó a convertirse en Directora de Personal. Cuando estaba en la escuela secundaria Jr., a menudo me llevaba a trabajar con ella en mis días libres o los fines de semana cuando tenía que ir a la oficina, y yo tenía la oportunidad de ayudarla con algunas cosas. Me encantaba! También tuve la suerte de trabajar unos cuantos veranos en su compañía manejando la centralita y haciendo tareas de asistente de RRHH. Así que me enorgullece decir que mi mamá tuvo una gran influencia en la formación de mi carrera, ya que ella es la que encendió mi interés en el campo de los Recursos Humanos.
- ¿Qué haces en Stratus y qué es lo que más te gusta de él? ¿Qué hace a Stratus diferente de las organizaciones para las que has trabajado en el pasado?
Soy la Vicepresidenta de Recursos Humanos Globales en Stratus. Mi trabajo es asegurarme de que tenemos las estrategias y programas de talento adecuados para apoyar la estrategia de la empresa. Me encanta que mi trabajo esté involucrado en todo el ciclo de vida del empleo y que toque todos los aspectos del negocio; hay una verdadera oportunidad de ayudar a los empleados y a la compañía a tener éxito. Cada día es diferente y único, y tengo la oportunidad de participar en varias iniciativas globales que influyen directamente en nuestros empleados, en la cultura del lugar de trabajo y en el negocio en general. En Stratus, las personas son el núcleo de nuestro negocio, nuestro activo más importante, y tengo la suerte de trabajar con algunas de las personas más sorprendentes de todo el mundo.
Lo que hace a Stratus diferente de otros lugares donde he trabajado es que realmente se preocupan por cada uno de los empleados, su bienestar y el de su familia. Eso no quiere decir que a los otros lugares donde he trabajado no les importe; eran grandes compañías. Sin embargo, Stratus es diferente – lo sentí cuando me uní, y lo siento y lo veo ahora. Stratus hace todo lo posible para proporcionar el tipo de ambiente y cultura donde la gente puede rendir al máximo. Puede que no seamos perfectos en todas las cosas todo el tiempo, pero trabajamos duro para mejorar continuamente. Encuentro significado y propósito en lo que hago en Stratus y no lo veo sólo como un “trabajo”. Eso es importante para mí y estoy orgulloso de poder decirlo.
- ¿Cuál fue tu momento de mayor orgullo en Stratus?
¡Puedo decir honestamente que he tenido muchos momentos de orgullo! Pero algo que me enorgullece continuamente es cómo la compañía está llena de empleados tan generosos. Además de nuestro programa de voluntariado remunerado y la asociación con organizaciones como JumpStart y United Way, cada temporada de vacaciones, la sede corporativa se asocia con un banco de alimentos local para patrocinar a varias familias que pueden necesitar ayuda para proporcionar juguetes y regalos a sus hijos. Recibimos la edad de los niños en el home y una lista de lo que desean (ya sea una bicicleta, ropa, juguetes específicos, etc.) y eso es todo lo que se necesita para que nuestros empleados den un paso adelante. Ellos se aseguran de que todo lo que está en la lista esté cubierto – ¡y algo más! Cada año tenemos camiones llenos de regalos y no sólo para los niños, sino también para toda la familia. ¡Siempre me enorgullece ver que ese camión se llena!
- A medida que experimentamos una toma de conciencia colectiva en torno a la diversidad y la inclusión, ¿qué es lo que usted cree que no se puede destacar lo suficiente en términos de diversidad e inclusión en el lugar de trabajo?
Yo diría que el enfoque en la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo no es algo que deba desvanecerse lentamente cuando ya no es una noticia de primera plana. D&I es un verdadero imperativo empresarial. Con una fuerza de trabajo diversa e inclusiva, se obtiene una colección de pensamientos y experiencias que pueden aportar perspectivas diferentes y frescas a la resolución de problemas, la generación de ideas y se fomenta la creatividad y la innovación.
Muchas personas tienden a usar las palabras indistintamente, pero tener una fuerza de trabajo diversa es muy diferente de tener una fuerza de trabajo inclusiva. La diversidad tiene que ver con la composición de su fuerza de trabajo, en una serie de dimensiones. La mayoría piensa en la edad, la etnia, el género, la orientación sexual, todas esas cosas personales que conocemos. Pero también hay factores como el estatus social, la educación y el estado civil que nos hacen diferentes, así como dimensiones organizativas como los años de servicio, la clasificación de puestos y el estatus de gestión. En realidad es mucho más amplio de lo que muchos pueden pensar. La inclusión, por otro lado, se trata del “cómo”. ¿Cómo nos aseguramos de que todos los empleados estén incluidos? ¿Qué tenemos que hacer para asegurarnos de que todos los empleados sientan que pertenecen a este lugar y sean valorados? ¿Cómo nos aseguramos de tener una cultura de lugar de trabajo en la que todos se sientan cómodos compartiendo sus ideas, pensamientos y opiniones? Es esencial comprender la diferencia para no acabar en una situación en la que se puede tener una fuerza de trabajo diversa pero no se incluye a todos plenamente. Tener ambas cosas aumenta enormemente la moral, el compromiso y, en última instancia, el valor de la empresa.
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