Ein proaktiver Ansatz zur Entschärfung von organisatorischen Konflikten und zur Beseitigung von Sorgen wird dazu beitragen, dass Ihre IT/OT-Konvergenz reibungslos verläuft. Unabhängig davon, ob Sie am Anfang oder in der Mitte der Integration stehen, sollten Sie die folgenden drei Schritte in die Praxis umsetzen.
Die Prioritäten jeder Gruppe verstehen, um potentielle Konflikte zu entschärfen
Ein wichtiger erster Schritt ist es, die Prioritäten von OT und IT nebeneinander zu stellen. In den meisten Fällen gibt es Parallelen zwischen den Prioritätenlisten der beiden Abteilungen. Die Entdeckung gemeinsamer Probleme und Anforderungen hilft beiden Seiten zu erkennen, dass eine Integration letztlich beiden Seiten dient. Die Suche nach einer gemeinsamen Basis trägt auch wesentlich dazu bei, die Spannungen zu verringern, die persönliche Konflikte in die Initiative einbringen können.
In dem Webinar Smart Industry OT/IT-Konvergenz: Sichere Überbrückung der Lücken zwischen OT, IT und dem Internet” fügt John Fryer, Senior Director of Industry Solutions bei Stratus Technologies, hinzu: “Es kann oft so einfach sein, zu verstehen, dass sowohl IT als auch OT beanspruchte Ressourcen sind und die Integration eine Reihe gemeinsamer Herausforderungen mit sich bringt.”
In Ausbildung investieren, um Stress abzubauen
Eines der größten Hindernisse bei der Anpassung ist die Angst. Jede Gruppe öffnet ihren Arbeitsbereich für die andere, und es kann die Befürchtung bestehen, dass ihre Prozesse als unangemessen beurteilt werden. Meistens ist die größte Angst die vor dem Scheitern: “Was ist, wenn ich meine Arbeit mit diesen neuen Systemen nicht gut ausführen kann?
Fryer ist der Meinung, dass die Unternehmensleitung unbedingt anerkennen muss, dass das Erlernen neuer Fähigkeiten ein notwendiger und erwarteter Teil des Prozesses ist. Wenn man sowohl der IT- als auch der OT-Abteilung vermittelt, dass die Unternehmensleitung weiß, dass es eine Lernkurve geben wird, und dass sie proaktiv Schulungen anbietet, wird der Stress abgebaut und der Prozess langfristig effizienter.
Verkaufen Sie die Vorteile, um zu zeigen, wie jeder gewinnt
Ihre IT/OT-Konvergenz wird stattfinden, weil sie einfach notwendig ist. Die Automatisierung Ihrer Produktion und der Zugriff auf Echtzeitdaten sind für Ihren Geschäftsplan von entscheidender Bedeutung. Warum sollten Sie sich also die Zeit nehmen, Ihren Teams die Vorteile zu verkaufen? Schließlich geht es letztlich um den Gewinn, der allen zugute kommt.
Wenn Sie Ihre Mitarbeiter darüber aufklären, wie ihre jeweilige Funktion oder Abteilung von einer IT/OT-Integration profitieren wird, entsteht persönliche Verantwortung. Wenn Ihre Mitarbeiter verstehen, dass diese Veränderung sie in die Lage versetzt, ihre Arbeit besser zu erledigen, werden Ängste abgebaut und sie werden motiviert, das Beste aus den Schulungen herauszuholen.
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