近代以降、さまざまな産業革命を経て、私たちはあらゆるものをより良く、より安く、より速くするための旅を続けてきました。より良いものを作るために、私たちは旅の始まりに多くの質問をしてきました。エンジニアリング、オペレーション、メンテナンスを統合するにはどうすればいいか？エンジニアリング、オペレーション、メンテナンスを統合するにはどうすればよいか？どうすればより安全になるのか？デジタルトランスフォーメーションの計画は、私たちの技術の現段階で最も一般的な答えです。
先週、デジタル・トランスフォーメーションの計画について、感覚的で実践的な答えを得るために、この分野の専門家である2人の人物とのパネルディスカッションを予定しました。AVEVA社のデジタル・トランスフォーメーション・コンサルティングのシニア・ディレクターであるStan DeVries氏と John Fryer、Stratus Technologies社のIndustry SolutionsのSenior Directorです。ここでは、その対談の概要をご紹介します。
用語の定義デジタルトランスフォーメーションとは？
"デジタルトランスフォーメーション "とは、組織や人々の働き方をより良いものに変えることです。それは、デジタル化によって可能になる仕事の変革を意味します。それは、ビジョンを共有し、より良いチームワークを実現することであり、それが持続的に高い利益率を生み出すのです。"
- スタン・デブリーズ
私の友人であるAVEVAのOEM販売責任者Rob Kambach氏は、デジタルトランスフォーメーションが技術として関連付けられる ことを嫌っています。 ただ 技術として扱われることを嫌います。その結果、企業がデジタル・トランスフォーメーションに不適切に対処することで生じる無駄なコストについて言及しています。"ロブは、「人々が思い描く未来がテクノロジーを動かすべきであり、その逆ではない」と言います。 このことから、私は2つ目の質問をしました。
デジタルトランスフォーメーションに関する誤解とは？
"デジタルトランスフォーメーションの一番の誤解は、もっとデジタルなものが必要だと思っていることです。必要ではありますが、それだけでは、ビジネスを改善したり、仕事を改善したりしなければ、無駄になってしまいます。"
- スタン・デブリーズ
"Analytics "と "Digital Transformation"は、特にAI、つまり機械学習の利用とその周辺で、互換的に使われています。私はこの2つは違うものだと思っています。デジタルトランスフォーメーションは、まさに旅のようなものです。機械学習やAIなどはテクノロジーです。実際には、デジタル・トランスフォーメーションはプロセスであり、ジャーニーであり、テクノロジーはその役割を果たすためのツールなのです」と述べています。
–John Fryer
なぜデジタルトランスフォーメーションの計画を始めるのか？
すでに高いパフォーマンスを発揮しているビジネスを、より良いものにするにはどうすればいいのか？ のか？人を雇ったり、工場の設備を買ったり、新しい工場を建てたりするだけでは、企業はこの質問に答え、ビジネスを改善することはできない。 従業員を増やしたり、工場設備を購入したり、新工場を建設したりするだけでは、ビジネスを改善することはできません。
"しかし、より高いレベルのパフォーマンスを得るためには、プロパガンダやトレーニング、あるいはパフォーマンス指標を単独で使用することはできません。より高いレベルのオペレーション・エクセレンスを実現するためには、何かイネーブラが必要なのです」。
- スタン・デブリーズ
あなたのビジネスはすでに好調ですが、より良いパフォーマンスを発揮する必要があります - どのように？
"成功するためには、明確なリーダーシップと本当に責任のある人物、そして文化的な境界線や存在する領地を切り開くことのできる人物を持つことが非常に重要だと思います。すでに高い業績を上げているが、より良い業績を上げる必要がある企業にとって、本当の問題は、この文脈で高い業績を上げているという意味を理解しているか、低い業績を上げているという意味を理解しているか、つまり、自分のビジネスを調整し、その業績を理解して、どこを改善する必要があるかを把握することができるかということです」。
–John Fryer
私がこれまでに経験した最大の課題の1つは 私がこれまでに経験した最大の課題は、高い業績を上げている組織を相手に、彼らが「自分たちはできる」「自分たちはやらなければならない」と心から信じられるようにすることです。 しなければならないことはわかっていても、それ以上のパフォーマンスを発揮できることを と信じさせることです。私たちはこの成熟度モデルを使って を使って、その可能性を理解してもらいました。なぜなら、ご想像のとおり、彼らが可能性を信じていなければ 可能性を信じることができなければ、現実を信じて本当に投資してもらうための 可能性を信じてもらえなければ、現実を信じてもらうためのステップも踏めず、いわば旅に参加してもらうこともできないからです。
次回のブログ記事では、成熟度モデルとAVEVAとStratus の連携について深く掘り下げてみたいと思います。
来る2019年11月11日～14日に開催される「AVEVA World Conference North America」にご参加ください。EXPOにご来場いただき、デジタルトランスフォーメーションの旅をお手伝いすることで、お客様の技術革新を加速させ、チームの未来を変えることができることをご確認ください。
